Ngân hàng Hàng Hải Việt Nam (MSB) cho biết, từ tháng 9/2022, sẽ chính thức mở lại tính năng quên Mật Khẩu trên ứng dụng Mobile app MSB mBank, với thao tác vô cùng đơn giản và hoàn toàn bảo mật, khách hàng có thể dễ dàng được cấp lại mật khẩu để trải nghiệm những tính năng vượt trội cùng nhiều ưu đãi hấp dẫn.
Theo đó, để lấy lại Mật khẩu trên ứng dụng MSB mBank, khách hàng hãy thực hiện theo hướng dẫn sau:
Bước 1: Tại màn hình đăng nhập mBank MSB, chọn tính năng “Quên mật khẩu”
- Trường hợp bạn đăng nhập bằng Sinh trắc học/Mật khẩu chọn tính năng “Quên Mật khẩu”.
- Trường hợp bạn đăng nhập bằng PIN: Thực hiện chọn đăng nhập bằng Mật khẩu/Chọn tính năng “Quên Mật khẩu”.
Bước 2: Nhập đầy đủ các thông tin xác thực theo yêu cầu.
Bước 3: Nhập mã xác thực OTP được gửi đến số điện thoại đã đăng ký.
Bước 4: Hoàn tất thay đổi mật khẩu, màn hình thông báo lấy lại mật khẩu thành công. Mật khẩu mới được gửi vào số điện thoại đã đăng ký.
Hướng dẫn thực hiện thay đổi Mật khẩu trên Mobile app
Tham khảo hướng dẫn chi tiết tại đây.
Lưu ý: Do việc bảo mật thông tin của khách hàng, tính năng quên mật khẩu chỉ mở qua kênh Mobile app và áp dụng với khách hàng đã từng sử dụng ứng dụng. Tính năng này không áp dụng với các khách hàng mới hoặc đổi thiết bị.
Để biết thêm thông tin và được hỗ trợ trong quá trình sử dụng, khách hàng liên hệ Hotline: 1800 6083.
