Theo Biên bản ghi nhớ, ba bên sẽ nghiên cứu và xây dựng các mô hình hợp tác trên cơ sở phát huy thế mạnh của mỗi đơn vị nhằm nâng cao trải nghiệm khách hàng thông qua các giải pháp chăm sóc sức khỏe và quản lý tài chính toàn diện.
Đại diện Ngân hàng MB, MIC và Hệ thống Y khoa Hoàn Mỹ thực hiện nghi thức ký kết bản ghi nhớ hợp tác chiến lược. Ảnh: MBBank
Các nội dung hợp tác dự kiến bao gồm cung cấp dịch vụ chăm sóc sức khỏe và khám sức khỏe doanh nghiệp; phát triển các chương trình bảo hiểm; xây dựng các giải pháp tài chính phục vụ nhu cầu chăm sóc sức khỏe; phát triển các gói sản phẩm tích hợp giữa y tế, bảo hiểm và tài chính; đồng thời tăng cường hợp tác trên nền tảng số, hệ thống quản lý quan hệ khách hàng (CRM) và các chương trình chăm sóc khách hàng trong hệ sinh thái của các bên.
Đối với MB, việc mở rộng hợp tác với các đối tác trong lĩnh vực y tế và bảo hiểm là một phần trong chiến lược phát triển hệ sinh thái dịch vụ dành cho khách hàng, đặc biệt là phân khúc MB Priority và MB Private. Thông qua việc kết nối các dịch vụ tài chính với chăm sóc sức khỏe và bảo vệ, MB hướng tới mang đến các giải pháp tích hợp, đáp ứng nhu cầu của khách hàng trong từng giai đoạn.
Trong mô hình hợp tác, MIC tham gia với vai trò phát triển các giải pháp bảo vệ tài chính, trong khi Hệ thống Y khoa Hoàn Mỹ cung cấp nền tảng dịch vụ chăm sóc sức khỏe thông qua mạng lưới bệnh viện trên toàn quốc, tạo cơ sở để ba bên nghiên cứu, phát triển các giải pháp kết hợp giữa sức khỏe, bảo hiểm và tài chính.
Lễ ký kết đánh dấu bước khởi đầu cho quá trình hợp tác giữa MB, MIC và Hệ thống Y khoa Hoàn Mỹ trong nghiên cứu, phát triển các mô hình dịch vụ mới theo định hướng xây dựng hệ sinh thái "Health - Protection - Wealth". Trong thời gian tới, các bên sẽ tiếp tục trao đổi, hoàn thiện các nội dung hợp tác cụ thể trên cơ sở các thỏa thuận chính thức và quy định của pháp luật.
