LotusFlare hợp tác với Globe Telecom để mang đến trải nghiệm kênh kỹ thuật số GlobeOne mới

Ngày 16/12/2021, LotusFlare thông báo đã hợp tác với Globe Telecom, nhà điều hành di động hàng đầu ở Philippines, để ra mắt Siêu Ứng dụng GlobeOne mới, một ứng dụng giúp cuộc sống dễ dàng hơn với các giải pháp kỹ thuật số và một nền tảng xây dựng các mối quan hệ khách hàng vượt ra ngoài lĩnh vực viễn thông.

Được xây dựng với tầm nhìn về một ứng dụng cho tất cả khách hàng, Siêu Ứng dụng GlobeOne mới trước tiên tập trung vào người dùng trả trước trong lần phát hành đầu tiên vào ngày 10 tháng 8 để nắm bắt thị trường đại chúng của Globe. Các tính năng trả sau sẽ sớm được triển khai để hoàn thiện trải nghiệm của khách hàng Globe. Bằng cách đó, mọi khách hàng của Globe đều có thể dễ dàng tiếp cận dịch vụ, tìm hiểu về các chương trình khuyến mãi và nhận phần thưởng. Nhóm Tăng trưởng Kỹ thuật số Globe và LotusFlare đã thiết kế, phát triển, thử nghiệm và khởi chạy nền tảng mới trong vòng sáu tháng.

LotusFlare đã được Nhóm Tăng trưởng Kỹ thuật số Globe chọn để phát triển và cung cấp nền tảng trải nghiệm mới dựa trên công việc trước đây của họ với Globe về việc tính phí dựa trên ứng dụng và bề dày kinh nghiệm đã được chứng minh trong việc xây dựng nền tảng trải nghiệm kênh kỹ thuật số theo định hướng tăng trưởng. LotusFlare đã phát triển Siêu Ứng dụng GlobeOne mới từ đầu bằng cách sử dụng khung phát triển Gốc-Gốc để mang lại trải nghiệm tối ưu cho người đăng ký. LotusFlare đã thiết kế nền tảng trải nghiệm dựa trên các nguyên tắc kiến trúc sạch để đơn giản hóa việc nâng cao trải nghiệm của khách hàng GlobeOne trong tương lai.

Khi bình luận về Siêu Ứng dụng GlobeOne mới, Cố vấn Cấp cao về Tăng trưởng và Chuyển đổi Kỹ thuật số, Karthik Krishna, cho biết, "Siêu Ứng dụng GlobeOne mới là một phần quan trọng trong chiến lược trải nghiệm kỹ thuật số của Globe vì nó củng cố mong muốn của chúng tôi là mang đến cho khách hàng trải nghiệm ưu tiên thiết bị di động để tiếp cận tất cả các lợi ích mà Globe cung cấp. Là một đối tác tin cậy lâu năm của Globe, LotusFlare thật sự là công ty phù hợp cho dự án này do khả năng phân phối nhanh chóng, bề dày kinh nghiệm trong việc tạo ra trải nghiệm tối ưu cho những người đăng ký, và các khả năng kỹ thuật số của họ. Globe mong muốn cùng với LotusFlare phát triển Siêu Ứng dụng GlobeOne mới như một công cụ giúp cuộc sống dễ dàng hơn thông qua các giải pháp kỹ thuật số cho tất cả người dân Philippines."

Sam Gadodia, Giám đốc Điều hành của LotusFlare, cho biết: "Globe Telecom đang dẫn đầu trong việc cung cấp các kênh kỹ thuật số mà khách hàng có thể tin tưởng, góp phần to lớn giúp phổ biến các giải pháp kỹ thuật số cho cư dân Philippines để họ áp dụng rộng rãi. LotusFlare tự hào về việc cung cấp Siêu Ứng dụng GlobeOne mới trong vòng sáu tháng như một thành phần chính trong chiến lược tăng trưởng kỹ thuật số của Globe. Tôi mong đợi được tiếp tục hợp tác với Globe và giai đoạn tiếp theo là đưa Siêu Ứng dụng GlobeOne mới đến với khách hàng trả sau. Toàn bộ nhóm LotusFlare chúc Globe thành công trong việc triển khai Siêu Ứng dụng GlobeOne mới."

Siêu Ứng dụng GlobeOne mới cung cấp cho khách hàng Globe một phương thức kỹ thuật số thống nhất để truy cập thông tin về các chương trình khuyến mãi mới nhất của Globe, thanh toán hóa đơn và nạp tiền dễ dàng cũng như hệ thống hỗ trợ khách hàng một cửa. Globe và LotusFlare đã thiết kế trải nghiệm Siêu Ứng dụng GlobeOne mới sao cho thú vị nhất có thể để nó sẽ trở thành một kênh "ưu tiên" cho các giao dịch hàng ngày. Siêu Ứng Dụng GlobeOne mới không chỉ cung cấp khả năng giao dịch và quản lý tài khoản liền mạch mà còn có các phần thưởng Globe tập trung vào lối sống thú vị, ưu đãi dành riêng cho ứng dụng, tư vấn sức khỏe qua KonsultaMD, các tính năng chơi game và giảm giá đặc biệt cho nhà hàng.

Để biết thêm thông tin, hãy truy cập lotusflare.com hoặc LinkedIn: Twitter: https://twitter.com/lotus_flare;