Theo đó, thay vì chỉ chụp hình giấy tờ tuỳ thân và chụp hình khuôn mặt như trước đây, tại quy trình mới Quý Khách hàng cần tiến hành đọc thêm thông tin qua chip bằng cách quét NFC. Sau đó tiến hành định danh eKYC để cập nhật dữ liệu sinh trắc học theo hướng dẫn hiển thị trên màn hình.
Hướng dẫn khách hàng thực hiện 10 bước để mở tài khoản online trên ứng dụng KienlongBank Plus, gồm: Bước 1, chọn đăng ký, nhập thông tin theo yêu cầu; Bước 2, nhập mã OTP gửi tới số điện thoại đăng ký; Bước 3, chụp 2 mặt căn cước công dân gắn chíp; Bước 4, tiến hành đọc căn cước công dân bằng NFC; Bước 5, eKYC khuôn mặt theo yêu câu; Bước 6, xác nhận thông tin, hệ thống sẽ chuyển tiếp tới Bộ Công An xác minh; Bước 7, chọn chi nhánh giao dịch; Bước 8, cung cấp địa chỉ liên hệ; Bước 9, chọn tài khoản số đẹp miễn phí; Bước 10, thiết lập mật khẩu và mở tài khoản thành công.
Việc bổ sung tính năng quét NFC cập nhật thông tin chủ tài khoản từ CCCD gắn chip, eKYC nhằm đồng bộ với cơ sở dữ liệu quốc gia mang lại nhiều lợi ích tối ưu cho chủ tài khoản. Đồng thời, hạn chế giả mạo, lợi dụng thông tin cá nhân của khách hàng mở tài khoản thanh toán sử dụng cho các mục đích xấu, giúp khách hàng an tâm giao dịch và lưu trữ tài sản cá nhân trên không gian số. Đặc biệt, giúp ngăn chặn tối đa các giao dịch/truy cập nghi ngờ trái phép và rút ngắn quy trình nhập liệu khi mở tài khoản, đảm bảo tính chính xác, minh bạch.