Chương trình cho phép khách hàng sử dụng điểm thưởng tích lũy để đổi quà tặng và voucher tiêu dùng, góp phần hình thành một “chợ Tết” trên không gian số, mang đến trải nghiệm mua sắm hiện đại, linh hoạt và tiết kiệm chi phí cho người dùng.
Xu hướng “đi chợ Tết” trên nền tảng số
Sự thay đổi trong thói quen tiêu dùng đang định hình cách người Việt chuẩn bị cho dịp lễ lớn nhất trong năm. Thay vì dành nhiều thời gian cho việc mua sắm trực tiếp, người tiêu dùng ngày càng ưu tiên các giải pháp tiện lợi, tiết kiệm thời gian và có thể chủ động lựa chọn theo nhu cầu.
Thông qua hệ sinh thái VCB Loyalty tích hợp trên ứng dụng VCB Digibank, khách hàng có thể sử dụng điểm thưởng để đổi nhiều loại quà Tết và dịch vụ thiết thực. Danh mục ưu đãi trải rộng từ đồ gia dụng, quà Tết đến các dịch vụ ẩm thực, di chuyển, du lịch và hỗ trợ việc nhà.
Theo Vietcombank, chương trình mang đến mức ưu đãi lên đến 45%, trong đó nhiều dịch vụ thiết yếu được khách hàng quan tâm dịp Tết như đặt vé tàu xe, vé máy bay, dịch vụ dọn dẹp nhà cửa, dịch vụ di chuyển nội đô hay ưu đãi mua sắm, ẩm thực tại các đối tác bán lẻ.
Quy trình đổi quà được thiết kế đơn giản khi khách hàng chỉ cần đăng nhập ứng dụng VCB Digibank, truy cập VCB Loyalty và lựa chọn quà phù hợp với số điểm hiện có. Quà tặng sẽ được giao tận nhà mà không phát sinh chi phí vận chuyển.
Kết nối truyền thống Tết với trải nghiệm tiêu dùng hiện đại
Không chỉ dừng lại ở chương trình ưu đãi, hoạt động này phản ánh xu hướng số hóa trải nghiệm khách hàng trong lĩnh vực ngân hàng bán lẻ. Thay vì chỉ cung cấp dịch vụ tài chính, các ngân hàng đang mở rộng hệ sinh thái sang lĩnh vực tiêu dùng và phong cách sống nhằm gia tăng giá trị cho khách hàng.
Theo ghi nhận từ chương trình, nhóm sản phẩm gia dụng như bộ nồi, chảo, dao hay các giỏ quà Tết tiếp tục là lựa chọn phổ biến. Xu hướng này cho thấy người tiêu dùng ngày càng ưu tiên các sản phẩm có tính thiết thực, phục vụ trực tiếp cho nhu cầu sinh hoạt gia đình trong dịp năm mới.
Với vai trò là nền tảng tích hợp ưu đãi dành cho khách hàng thân thiết, VCB Loyalty được Vietcombank định hướng phát triển thành không gian tiêu dùng số, giúp khách hàng tận dụng các giá trị tích lũy từ hoạt động giao dịch tài chính.
Chương trình “Đổi điểm đón lộc - Sắm Tết cực vui” được triển khai trên toàn quốc dành cho hội viên VCB Loyalty, diễn ra từ ngày 05/01/2026 đến 14/02/2026 hoặc đến khi hết quà tặng. Thông tin chi tiết được công bố trên các kênh chính thức của Vietcombank và tại website chiến dịch Tết của ngân hàng.
