Công ty tài chính TNHH MB Shinsei (Mcredit) vừa đưa ra khuyến cáo khách hàng nhận diện thủ đoạn lừa đảo chiếm đoạt tài sản của kẻ gian và chủ động thực hiện các biện pháp bảo vệ bản thân trước các hành vi gian lận. Đặc biệt, khách hàng không được cung cấp mã số OTP được Mcredit gửi tới điện thoại của mình cho bất kỳ ai trong quá trình thực hiện giao dịch và giải ngân khoản vay với Mcredit.
Mcredit cho biết, thời gian gần đây, đã ghi nhận có rất nhiều trường hợp kẻ lừa đảo mạo danh nhân viên tư vấn của Mcredit tiếp cận khách hàng hướng dẫn tạo lập khoản vay hoặc rút các khoản vay trên App Mcredit, sau đó lợi dụng lòng tin của khách hàng để yêu cầu cung cấp mã số OTP (mật khẩu dùng một lần). Sau đó, đối tượng lừa đảo sẽ rút tiền, chiếm đoạt khoản vay tài chính. Hành vi này không những gây thiệt hại tài sản của khách hàng mà còn làm ảnh hưởng tới uy tín của Mcredit.
Mcredit khuyến cáo khách hàng nhận diện thủ đoạn lừa đảo chiếm đoạt tài sản của kẻ gian và chủ động thực hiện các biện pháp bảo vệ bản thân trước các hành vi gian lận như sau:
- Không chia sẻ mã OTP cho bất kỳ ai hay cung cấp hình ảnh, thông tin cá nhân như số CMND/CCCD cho người khác trong mọi hoàn cảnh.
- Cảnh giác và xác minh lại với hotline: 1900 63 67 69 của Mcredit khi nhận được điện thoại/tin nhắn/email xưng danh tư vấn viên để tiếp thị và hướng dẫn thực hiện các giao dịch không rõ ràng.
- Tự đăng ký và quản lý khoản vay qua App Mcredit - Tài chính thông minh để đảm bảo tính bảo mật.
- Khi có bất kỳ nghi vấn liên quan đến hành vi lừa đảo giao dịch, cần thông báo ngay cho Mcredit qua số hotline 24/7: 1900 63 67 69 hoặc các kênh trực tuyến chính thức để khóa tài khoản giao dịch trực tuyến hoặc đóng tài khoản giao dịch tạm thời.
Khách hàng cần đề cao cảnh giác trước thủ đoạn của các đối tượng lừa đảo. Nếu có bất kỳ thông tin nghi vấn về tính chính danh của một thông báo qua mạng xã hội hoặc nhận được cuộc gọi có liên quan đến Mcredit, khách hàng hãy liên hệ trực tiếp Mcredit để xác thực và kiểm tra tính đúng đắn của các nội dung có liên quan.
Các kênh liên lạc chính thức của Mcredit như sau:
- Hotline: 1900 63 67 69
- Email: dvkh@mcredit.com.vn
- Zalo: https://zalo.me/2473627328592408445
- Facebook: https://www.facebook.com/McreditVietNam
