Để đảm bảo an toàn cho khách hàng trước các thủ đoạn lừa đảo của kẻ xấu, Ngân hàng Tiên Phong (TPBank) luôn cảnh báo qua email hoặc SMS khi có người đăng nhập vào tài khoản ebank của khách hàng trên các thiết bị lạ.
Gần đây xuất hiện thủ đoạn tinh vi giả mạo tin nhắn thương hiệu (SMS Brandname) của ngân hàng để chiếm đoạt tài sản. Các tin nhắn giả mạo gửi từ đầu số của ngân hàng, gửi tiếp nối sau các SMS của ngân hàng mà khách hàng vẫn nhận.
Tin nhắn giả mạo đính kèm đường dẫn (link) và yêu cầu khách hàng nhập Tên đăng nhập cùng Mật khẩu vào một trang web bắt chước giao diện của ngân hàng để lừa đảo khách hàng nhận thưởng, cảnh báo đổi mật khẩu, cảnh báo cập nhật dịch vụ… Khi khách hàng truy cập vào đường dẫn trong tin nhắn và thực hiện nhập Tên đăng nhập, Mật khẩu, OTP để thực hiện giao dịch sẽ bị kẻ gian chiếm thông tin và mất tiền.
Để đảm bảo an toàn khi giao dịch trực tuyến, khách hàng cần lưu ý:
- Luôn kiểm tra thật kỹ và KHÔNG truy cập vào đường link lạ. Website chính thức của TPBank có đuôi cuối là tpb.vn được đánh dấu an toàn bằng hình ổ khóa bên cạnh
- TPBank KHÔNG YÊU CẦU khách hàng cung cấp thông tin bảo mật như tên đăng nhập, mã OTP, mật khẩu tài khoản, mã mở khóa eToken qua các đường dẫn (link) trong bất kỳ trường hợp nào.
- KHÔNG tải phần mềm/ứng dụng lạ, chỉ sử dụng ứng dụng eBank trên các thiết bị an toàn được thường xuyên nâng cấp hệ điều hành; không dùng các thủ thuật để tác động vào hệ điều hành trên các thiết bị di động.
Khi phát hiện giả mạo, lừa đảo, khách hàng liên hệ ngay lập tức tới cơ quan chức năng và gọi tới số hotline của TPBank: 1900 58 58 85/(024)37683683 hoặc liên hệ Chi nhánh gần nhất.
