SHB tăng cường lớp bảo vệ trong giao dịch chuyển tiền cùng hệ thống.
Trước đó, tính năng đã được triển khai đối với chuyển tiền nhanh liên ngân hàng 24/7, dựa trên đối chiếu với nguồn dữ liệu từ Bộ Công an, Ngân hàng Nhà nước và các cơ quan chức năng. Từ tháng 9/2026, SHB mở rộng áp dụng sang các lệnh chuyển tiền trực tuyến giữa các tài khoản trong cùng hệ thống SHB, trên ứng dụng SHB SAHA (khách hàng cá nhân) và các kênh Internet Banking, SHB Corporate Mobile (khách hàng doanh nghiệp).
Với khách hàng cá nhân, cảnh báo được tích hợp khi chuyển tiền trong hệ thống SHB, quét mã VietQR và các lệnh khởi tạo từ nền tảng liên kết như Zalo Chat, ZaloPay qua đường dẫn tới ứng dụng SHB SAHA. Khi người dùng nhập hoặc tiếp nhận thông tin tài khoản thụ hưởng, hệ thống đối chiếu với dữ liệu cảnh báo; nếu phát hiện thông tin cần lưu ý, màn hình sẽ hiển thị thông báo để người chuyển kiểm tra trước khi tiếp tục.
Với khách hàng doanh nghiệp, cảnh báo được tích hợp ở cả bước khởi tạo lệnh (Maker) và bước kiểm soát, phê duyệt (Checker/Approver).
Theo SHB, thông tin hiển thị mang tính hỗ trợ, không đồng nghĩa tài khoản được xác định chắc chắn có hành vi gian lận, và không tự động dẫn tới từ chối giao dịch — quyết định tiếp tục hay dừng lệnh vẫn thuộc về khách hàng. SHB khuyến nghị người dùng khi nhận cảnh báo cần kiểm tra kỹ số tài khoản, xác minh danh tính người nhận và mục đích chuyển tiền qua các kênh đáng tin cậy; không cung cấp mật khẩu, mã OTP hoặc thông tin bảo mật cho bất kỳ cá nhân, tổ chức nào; thận trọng với các yêu cầu chuyển tiền từ nguồn không xác định.
Tháng 6/2026, SHB được Bộ Công an trao Bằng khen về thành tích trong phong trào toàn dân bảo vệ an ninh Tổ quốc năm 2025; bà Ngô Thu Hà, Tổng Giám đốc SHB, được trao Kỷ niệm chương "Bảo vệ an ninh Tổ quốc". Cùng dịp, UBND TP. Hà Nội công nhận SHB đạt tiêu chuẩn "An toàn về an ninh, trật tự" năm 2025. Đầu năm 2026, hai cán bộ SHB tại Cà Mau được Công an tỉnh trao giấy khen vì hỗ trợ ngăn chặn một vụ việc có dấu hiệu chiếm đoạt tài sản.
