Ngày 29/10/2026, Ngân hàng TMCP Sài Gòn - Hà Nội (SHB) thông báo từ tháng 11/2026 ngân hàng dừng cung cấp dịch vụ SHB Online, kênh giao dịch ngân hàng điện tử trên website dành cho khách hàng cá nhân. Sau thời điểm này, khách hàng sử dụng ứng dụng SHB SAHA trên điện thoại di động để tiếp tục thực hiện các giao dịch ngân hàng điện tử.
Theo SHB, việc dừng cung cấp dịch vụ nằm trong lộ trình chuyển đổi sang mô hình giao dịch số trên ứng dụng SHB SAHA.
Hướng dẫn đối với khách hàng
- Khách hàng đăng ký mới: Từ ngày 21/10/2026, SHB dừng tiếp nhận đăng ký mới dịch vụ SHB Online. Khách hàng có nhu cầu sử dụng dịch vụ ngân hàng điện tử đăng ký và sử dụng ứng dụng SHB SAHA hoặc đến quầy giao dịch gần nhất của SHB để được hỗ trợ.
- Khách hàng đang sử dụng SHB Online: SHB khuyến nghị chủ động chuyển sang sử dụng ứng dụng SHB SAHA. Khách hàng có thể đến chi nhánh, phòng giao dịch SHB gần nhất để được hướng dẫn, hỗ trợ chuyển đổi.
- Giao dịch chuyển khoản theo lô: Khách hàng có nhu cầu liên hệ chi nhánh, phòng giao dịch SHB gần nhất để được tư vấn và hỗ trợ.
Trong quá trình sử dụng, khách hàng cần hỗ trợ có thể liên hệ Hotline 24/7 của SHB theo số *6688 hoặc các điểm giao dịch của ngân hàng trên toàn quốc.
