Trong bối cảnh lừa đảo trực tuyến liên tục biến tướng — từ giả mạo website ngân hàng, phát tán đường link độc hại đến cài cắm ứng dụng chứa mã độc để chiếm quyền kiểm soát thiết bị — các hình thức xác thực truyền thống như mật khẩu hay mã OTP đang đối mặt với nhiều rủi ro hơn. Đáng lo ngại hơn, một số thủ đoạn lừa đảo hiện đã ứng dụng trí tuệ nhân tạo (AI) để vượt qua lớp xác thực sinh trắc học — vốn được coi là rào cản bảo mật tương đối vững chắc.
Cơ chế "khóa độc lập" cho tiền gửi trực tuyến
Theo SeABank, khi khách hàng kích hoạt tính năng "Mã khóa bảo mật cho tiền gửi online", mỗi khoản tiền gửi trực tuyến sẽ được gắn với một mã khóa riêng biệt. Mã này là điều kiện bắt buộc để thực hiện các giao dịch rút tiền hoặc tất toán. Cơ chế này hoạt động độc lập với các lớp xác thực thông thường, đồng nghĩa với việc ngay cả khi thông tin đăng nhập hoặc mã OTP của khách hàng bị lộ, tiền gửi vẫn có thể được bảo vệ nếu kẻ xâm nhập không có mã khóa bảo mật tương ứng.
Ngoài mã khóa riêng, SeABank còn áp dụng xác thực sinh trắc học trong các giao dịch rút tiền và tất toán, tạo thành cơ chế "bảo mật kép" — kết hợp giữa yếu tố sinh trắc học và mã khóa cá nhân — nhằm tăng cường khả năng phòng vệ trước nguy cơ tài khoản bị truy cập trái phép.
Giới chuyên môn trong lĩnh vực an toàn thông tin đánh giá, xu hướng chuyển từ mô hình bảo mật đơn lớp sang nhiều lớp xác thực độc lập đang ngày càng trở nên phổ biến trong ngành tài chính – ngân hàng, nhất là khi các hình thức tấn công mạng và lừa đảo tài chính tiếp tục gia tăng về mức độ phức tạp.
Tích hợp theo vòng đời sản phẩm tiền gửi
Tính năng được tích hợp trực tiếp trên ứng dụng SeAMobile và có thể được khách hàng thiết lập ngay trong quá trình gửi tiết kiệm trực tuyến. Đối với các khoản tiết kiệm có điều khoản tự động gia hạn, mã khóa bảo mật sẽ được duy trì liên tục mà không cần cài đặt lại. Trong trường hợp tiền gửi không gia hạn, tính năng sẽ tự động kết thúc khi khoản gửi đáo hạn. SeABank đồng thời xây dựng quy trình hỗ trợ tại quầy giao dịch cho trường hợp khách hàng quên mã khóa bảo mật, nhằm đảm bảo tính liên tục trong trải nghiệm sử dụng dịch vụ.
Đại diện SeABank cho biết, ngân hàng sẽ tiếp tục đầu tư vào các giải pháp an toàn thông tin, hướng tới mục tiêu xây dựng hệ sinh thái tài chính số vừa đảm bảo tính tiện lợi, vừa đáp ứng các tiêu chuẩn bảo mật cao, trong đó có xu hướng trao thêm quyền chủ động cho khách hàng trong việc kiểm soát và bảo vệ tài sản của chính mình.
