Ông Nguyễn Minh Tâm - Phó Tổng giám đốc Sacombank và bà Nguyễn Quỳnh Trâm - Tổng giám đốc Microsoft Việt Nam đại diện cho hai bên thực hiện nghi thức ký kết thỏa thuận hợp tác
Theo thỏa thuận, hai bên sẽ đồng hành trong nhiều hạng mục quan trọng như Tư vấn về chiến lược, kiến trúc AI & dữ liệu; Lộ trình phát triển, áp dụng AI trong ngân hàng.
Ngoài ra, Microsoft sẽ cùng phối hợp trong việc đào tạo đội ngũ nhân lực chất lượng cao về AI và Dữ liệu. Thông qua các chương trình huấn luyện chuyên sâu, Microsoft sẽ hỗ trợ Sacombank nhanh chóng làm chủ công nghệ, tăng tốc triển khai các giải pháp AI-Driven Banking và hiện thực hóa mục tiêu trở thành ngân hàng dẫn đầu trong kỷ nguyên số.
Đặc biệt, thỏa thuận này còn hướng đến việc thiết lập Trung tâm xuất sắc về AI và Dữ liệu (AI & Data Center of Excellence) - một mô hình tiên phong giúp Sacombank khai thác tối đa sức mạnh của dữ liệu và AI để nâng cao trải nghiệm khách hàng, tối ưu hóa vận hành và phát triển các dịch vụ tài chính thông minh.
Việc ký kết thỏa thuận giữa Sacombank và Microsoft không chỉ đánh dấu một bước tiến quan trọng trong chiến lược số hóa của ngân hàng mà còn góp phần thúc đẩy xu hướng AI-Driven Banking tại Việt Nam.
Qua đó, mở ra những cơ hội mới trong việc ứng dụng AI và Dữ liệu vào ngành tài chính - ngân hàng. Đồng thời, khẳng định vai trò tiên phong của Sacombank trong việc phát triển và triển khai các giải pháp công nghệ ngân hàng số, hướng tới mục tiêu trở thành ngân hàng bán lẻ đa năng, hiện đại.
Trước đó, Sacombank đã là đối tác lớn nhất của Microsoft tại Việt Nam, hai bên đã hợp tác trong nhiều dự án quan trọng. Điển hình, với sự hỗ trợ của Microsoft, Sacombank đã trở thành ngân hàng đầu tiên tại Việt Nam tổ chức thành công Đại hội đồng cổ đông thường niên trực tuyến.
Ngoài ra, ngân hàng cũng đưa vào sử dụng rộng rãi ứng dụng làm việc nhóm Microsoft Teams, bộ công cụ Office 365, tạo thuận lợi cho người lao động trao đổi công việc và quản lý dự án. Hai bên cũng từng ký cam kết phát triển các sản phẩm dịch vụ điện tử, ứng dụng công nghệ vào kinh doanh từ năm 2007.
Phát biểu tại sự kiện, ông Nguyễn Minh Tâm, Phó Tổng Giám đốc Sacombank, nhấn mạnh: “Số hóa không chỉ là xu hướng mà là chiến lược tất yếu để Sacombank duy trì vị thế tiên phong trên thị trường. Với sự hỗ trợ của Microsoft, chúng tôi kỳ vọng sẽ đẩy mạnh hơn nữa quá trình ứng dụng AI và dữ liệu vào các hoạt động kinh doanh cốt lõi, tăng sự hiểu biết sâu sắc về hành vi khách hàng. Từ đó, tạo ra những bước tiến quan trọng trong công cuộc chuyển đổi số và kinh doanh.”
Bà Nguyễn Quỳnh Trâm, Tổng Giám đốc Microsoft Việt Nam, cam kết hỗ trợ Sacombank trong việc chuyển đổi số toàn diện: "AI và Dữ liệu đang là yếu tố cốt lõi trong chiến lược phát triển của các ngân hàng tiên phong trên thế giới. Chúng tôi cam kết đồng hành cùng Sacombank trong việc xây dựng một hệ sinh thái công nghệ hiện đại, thông minh, an toàn và bền vững, góp phần nâng cao vị thế cạnh tranh và ngày càng mang lại giá trị vượt trội cho khách hàng".
Trong đó, Microsoft sẽ mang đến các giải pháp công nghệ tiên tiến, cùng Sacombank xây dựng những mô hình đổi mới sáng tạo, giúp ngân hàng tận dụng tối đa tiềm năng của AI và dữ liệu để phát triển mạnh mẽ.
Vài nét về Sacombank là một trong những ngân hàng thương mại cổ phần hàng đầu tại Việt Nam. Hiện ngân hàng có 560 điểm giao dịch trên cả nước và hai nước Lào, Campuchia, cung cấp đa dạng dịch vụ tài chính cho cả khách hàng cá nhân và doanh nghiệp. Gần đây, Sacombank đẩy mạnh đầu tư vào công nghệ, trở thành ngân hàng đi đầu trong lĩnh vực thanh toán và giao dịch trực tuyến. Sacombank ghi dấu ấn khi ứng dụng thành công AI vào Tổng đài chăm sóc khách hàng và là đối tác cung cấp giải pháp chấp nhận thanh toán open - loop cho toàn bộ hệ thống giao thông công cộng của TP.HCM.
Về Microsoft được thành lập vào năm 1975 bởi Bill Gates, đã phát triển thành một trong những tập đoàn công nghệ hàng đầu thế giới, nổi tiếng với các sản phẩm như hệ điều hành Windows và bộ ứng dụng văn phòng Microsoft Office. Gần đây, Microsoft đã tiên phong trong lĩnh vực Trí tuệ nhân tạo (AI), tích hợp AI vào nhiều sản phẩm và dịch vụ của mình. Các sáng kiến như Microsoft Copilot, trợ lý AI tích hợp trong Microsoft 365 và Windows 11, cùng với nền tảng Azure AI, cung cấp các công cụ mạnh mẽ cho doanh nghiệp triển khai ứng dụng AI ở quy mô lớn.
