Thiếu tướng Nguyễn Tùng Hưng - Phó Tư lệnh Bộ Tư lệnh 86
Trưởng đoàn kiểm tra là Thiếu tướng Nguyễn Tùng Hưng, Phó Tư lệnh Bộ Tư lệnh 86. Tham gia đoàn có cán bộ thuộc Bộ Tư lệnh 86, Binh chủng Thông tin liên lạc, cùng đại diện các Cục Tài chính, Pháp chế, Quân lực, Cơ yếu, Cán bộ, Tuyên huấn và Văn phòng Bộ Quốc phòng.
Về phía MB, làm việc với đoàn có Thượng tá Vũ Thành Trung, Phó Chủ tịch HĐQT, Phó Trưởng ban chỉ đạo 988; Đại tá Trần Thị Bảo Quế, Thành viên Ban Điều hành, Phó Trưởng ban chỉ đạo 988, cùng các thành viên Ban chỉ đạo 988.
Đoàn đã kiểm tra công tác quán triệt, chỉ đạo, điều hành và triển khai các kế hoạch của Bộ Quốc phòng về CCHC và CĐS trên nhiều mặt: cải cách thể chế, thủ tục hành chính, tổ chức bộ máy, chế độ công vụ, tài chính công, phát triển Chính phủ số và công tác tuyên truyền giáo dục.
Thượng tá Vũ Thành Trung, Phó Chủ tịch HĐQT Ngân hàng MB
Hành trình chuyển đổi số từ 2017
Chia sẻ về hành trình CCHC và CĐS của MB từ năm 2017 đến nay, Phó Chủ tịch HĐQT Vũ Thành Trung cho biết việc đầu tiên ngân hàng thực hiện là cắt bỏ hoàn toàn hồ sơ trình giấy, chuyển sang trình ký online (MOffice); đồng thời thường xuyên thu thập ý kiến cắt giảm thủ tục hành chính qua kênh BeeVoice.
Trong mảng công nghệ và chuyển đổi số, MB duy trì mức đầu tư từ 50-70 triệu USD mỗi năm kể từ 2017, có lực lượng nhân sự công nghệ trên 2.000 người, tự chủ 95% phần mềm backend và frontend, không phụ thuộc nước ngoài, đồng thời cung cấp các giải pháp công nghệ cho khách hàng ngoài hệ thống như hệ thống quản trị bệnh viện, tích hợp dữ liệu viện.
Quá trình chuyển đổi số mang lại tăng trưởng đáng kể: năm 2017, MB chỉ có 1 triệu khách hàng, 36.000 người dùng App, doanh thu kênh số đạt 200 tỷ đồng; đến năm 2025, ngân hàng ghi nhận 12 tỷ giao dịch, đóng góp hơn 50% doanh thu toàn hàng.
Ông Vũ Thành Trung cho biết MB đang chuyển đổi mạnh mẽ công tác quản trị nhân sự theo tư duy mới, chuẩn bị ứng dụng AI rộng rãi, sẵn sàng nguồn lực hỗ trợ khách hàng cũng như Ngân hàng Nhà nước về công nghệ.
Đại tá Trần Thị Bảo Quế - Thành viên Ban điều hành, Phó Trưởng Ban chỉ đạo 988
Đánh giá của đoàn kiểm tra
Thiếu tướng Nguyễn Tùng Hưng cho biết chuyến kiểm tra được thực hiện theo ủy quyền của Thứ trưởng Bộ Quốc phòng, gồm 7 nội dung kiểm tra (trong đó có kinh tế số). Đoàn đánh giá MB là một trong những đơn vị làm tốt trong toàn quân về cải cách và chuyển đổi số, bên cạnh các đơn vị đi đầu khác như Tập đoàn Viettel, Tổng Công ty Tân Cảng Sài Gòn.
Phát biểu kết luận, Thiếu tướng Nguyễn Tùng Hưng đánh giá cao kết quả CCHC và CĐS tại MB, đề nghị ngân hàng tiếp tục quán triệt các chủ trương của Quân ủy Trung ương, Bộ Quốc phòng, khắc phục một số hạn chế được đoàn chỉ ra, tiếp tục đẩy mạnh ứng dụng khoa học công nghệ và CĐS. Đại diện lãnh đạo MB cam kết tiếp thu ý kiến đóng góp, nghiên cứu bài học kinh nghiệm để tiếp tục đổi mới cách làm.
Trong khuôn khổ buổi làm việc, đoàn cũng tổ chức kiểm tra nhận thức về cải cách hành chính và chuyển đổi số với 25 cán bộ nhân viên MB.
