Vietnam I4 Impact Awards là giải thưởng do Bộ Khoa học và Công nghệ cùng Liên hiệp các Hội Khoa học và Kỹ thuật Việt Nam tổ chức, nhằm tôn vinh các sản phẩm, giải pháp công nghệ có giá trị thực tiễn, đóng góp tích cực cho tiến trình chuyển đổi số và nâng cao trải nghiệm người dùng tại Việt Nam.
Việc đồng thời được ghi nhận ở cả cấp độ lãnh đạo và sản phẩm cho thấy bước tiến mạnh mẽ của LPBank trong hành trình chuyển đổi số toàn diện, đồng thời phản ánh quá trình chuyển dịch từ mô hình ngân hàng truyền thống sang ngân hàng vận hành dựa trên công nghệ, dữ liệu và trải nghiệm khách hàng.
Ở hạng mục dành cho lãnh đạo, ông Vũ Quốc Khánh được đánh giá cao nhờ vai trò dẫn dắt chiến lược chuyển đổi số toàn diện của ngân hàng. Dưới sự điều hành của ông, LPBank đẩy mạnh đầu tư vào hạ tầng công nghệ, quản trị dữ liệu và tối ưu trải nghiệm khách hàng, đồng thời triển khai nhiều dự án quy mô lớn như nâng cấp hệ thống Core Banking trong thời gian ngắn, ứng dụng trí tuệ nhân tạo trong chăm sóc khách hàng qua tổng đài AI Lumi, cũng như phát triển các trợ lý ảo hỗ trợ vận hành như KIM, Lita và Biva.
Song song đó, ngân hàng cũng chú trọng xây dựng môi trường làm việc linh hoạt, thúc đẩy đổi mới sáng tạo nội bộ, qua đó tạo nền tảng cho mô hình vận hành hiện đại và nâng cao khả năng thích ứng với thị trường tài chính - ngân hàng đang thay đổi nhanh chóng.
Chia sẻ về quá trình chuyển đổi số, đại diện LPBank nhấn mạnh giá trị cốt lõi của công nghệ không chỉ nằm ở số hóa quy trình mà còn ở việc thay đổi tư duy quản trị, phương thức vận hành và văn hóa doanh nghiệp, từ đó tạo ra tăng trưởng bền vững.
Bà Vũ Nam Hương, Phó Tổng Giám đốc LPBank nhận giải Sản phẩm Dịch vụ xuất sắc cho 2 sản phẩm LPBank Plus và LocPhat Pay. Ảnh: LPBank
Ở hạng mục “Dịch vụ số xuất sắc”, LPBank được ghi nhận với hai sản phẩm chủ lực là LPBank Plus và LocPhat Pay. LPBank Plus là nền tảng ngân hàng số tích hợp nhiều dịch vụ như chuyển tiền, thanh toán, tiết kiệm và quản lý tài khoản trên một ứng dụng, hướng tới trải nghiệm đồng nhất và thuận tiện cho khách hàng cá nhân.
Trong khi đó, LocPhat Pay được phát triển dành cho khách hàng doanh nghiệp, hỗ trợ mô hình đa điểm bán như chuỗi bán lẻ, logistics và dịch vụ. Giải pháp cho phép quản lý giao dịch theo từng điểm bán, tự động hóa đối soát, theo dõi doanh thu theo thời gian thực và tối ưu dòng tiền, đồng thời hỗ trợ thanh toán QR và nâng cao hiệu quả vận hành.
Nhờ đẩy mạnh các giải pháp số, LPBank cho biết hiện hơn 90% giao dịch của khách hàng cá nhân được thực hiện qua kênh số, với mức tăng trưởng giao dịch số trong 12 tháng gần đây đạt 196%, phản ánh rõ xu hướng chuyển dịch mạnh mẽ sang thanh toán điện tử.
Việc liên tiếp được vinh danh tại các giải thưởng công nghệ và đổi mới sáng tạo tiếp tục khẳng định vị thế của LPBank trong quá trình chuyển đổi số ngành ngân hàng, hướng tới xây dựng hệ sinh thái tài chính hiện đại, linh hoạt và cá nhân hóa hơn trong kỷ nguyên số.
