Theo KienlongBank, việc cập nhật này bao gồm áp dụng trạng thái tạm khóa đối với một số thẻ ghi nợ nhằm hạn chế nguy cơ phát sinh các giao dịch không mong muốn, qua đó nâng cao mức độ an toàn và bảo vệ quyền lợi của khách hàng.
Trong trường hợp có nhu cầu sử dụng thẻ, khách hàng có thể chủ động mở khóa ngay trên ứng dụng ngân hàng số KienlongBank Plus. Quy trình được thực hiện trực tuyến, nhanh chóng và thuận tiện, giúp khách hàng linh hoạt quản lý trạng thái thẻ theo nhu cầu sử dụng thực tế.
Ngân hàng cũng cho biết việc rà soát và cập nhật trạng thái bảo mật đối với thẻ không làm thay đổi các quyền lợi, tiện ích hay trải nghiệm sử dụng dịch vụ của khách hàng. Đây là một trong những giải pháp nhằm tăng cường bảo mật, đồng thời nâng cao khả năng phòng ngừa rủi ro trong bối cảnh các hình thức gian lận, lừa đảo trong lĩnh vực thanh toán ngày càng diễn biến phức tạp.
Đại diện KienlongBank khuyến nghị khách hàng thường xuyên theo dõi trạng thái thẻ trên ứng dụng ngân hàng số, chủ động quản lý các tính năng bảo mật và chỉ mở khóa thẻ khi phát sinh nhu cầu giao dịch để tăng cường an toàn cho tài khoản.
Việc chủ động triển khai các biện pháp nâng cao bảo mật tiếp tục thể hiện định hướng của KienlongBank trong việc tăng cường bảo vệ khách hàng, đồng thời mang đến môi trường giao dịch số an toàn, thuận tiện và tin cậy.
