Công ty tài chính Home Credit (Home Credit Việt Nam) vừa đưa ra cảnh báo khách hàng về thủ đoạn mạo danh nhân viên Ngân hàng/Công ty Tài chính mời rút tiền từ thẻ tín dụng.
Theo Home Credit Việt Nam, gần đây xuất hiện một số đối tượng mạo danh Nhân viên ngân hàng/Công ty Tài chính hoăc Công ty hỗ trợ dịch vụ thẻ, có hình thức lừa đảo tinh vi để đánh cắp thông tin bảo mật, chiếm đoạt tiền thông qua phương thức mời chào khách hàng rút tiền từ thẻ tín dụng.
Home Credit Việt Nam khuyến cáo khách hàng hết sức cảnh giác với chiêu thức sau:
1. Đối tượng gọi điện/nhắn tin mời chào dịch vụ bằng SIM rác với nội dung: Rút tiền mặt từ thẻ tín dụng, dễ dàng đáo hạn hàng tháng hoặc chuyển trả góp với phí, lãi suất thấp để lôi kéo, dụ dỗ khách hàng.
2. Sau khi khách hàng đồng ý, đối tượng yêu cầu chủ thẻ cung cấp thông tin thẻ tín dụng bao gồm số thẻ và mã bảo mật thẻ CVV2 (thậm chí kẻ gian còn tạo niềm tin cho khách hàng bằng cách yêu cầu che đi mã CVV2 trước khi cung cấp hình ảnh chứa thông tin), hình ảnh CMND/CCCD, mã hợp đồng gửi đến số điện thoại nếu cần (thực chất là mã OTP của giao dịch trừ tiền từ thẻ tín dụng) và số tiền cần rút.
3. Tiền được chuyển khoản đến tài khoản cá nhân nhưng số tiền nhận được ít hơn nhiều so với số tiền đã trừ trên thẻ tín dụng trước đó; hoặc có trường hợp khách hàng bị kẻ gian sử dụng thẻ để thực hiện các giao dịch gian lận, chiếm đoạt toàn bộ hạn mức thẻ qua các giao dịch thanh toán trực tuyến hoặc lợi dụng thông tin thẻ vào mục đích bất hợp pháp.
Home Credit Việt Nam khẳng định, việc yêu cầu cung cấp các thông tin thẻ tín dụng như: toàn bộ 16 số thẻ, ngày hết hạn thẻ, mã bảo mật CVV2 và/ hoặc mã OTP khi mời chào rút tiền từ thẻ tín dụng như trên đều là lừa đảo. Dịch vụ hỗ trợ thẻ tín dụng của Home Credit Home Credit Việt Nam (trả góp, rút tiền….) KHÔNG yêu cầu Khách hàng cung cấp các thông tin trên. Các trường hợp nghi ngờ lừa đảo, khách hàng hãy liên hệ Hotline thẻ của Home Credit 1900 633 999 (24/7) để được tư vấn và hỗ trợ.
Nhằm bảo vệ thông tin và tài sản của Khách hàng, một lần nữa Home Credit Home Credit Việt Nam khuyến cáo:
- Chỉ rút tiền tại ATM.
- KHÔNG cung cấp thông tin bảo mật như: Mật khẩu truy cập ứng dụng Home Credit, Mã giao dịch một lần (OTP), số thẻ, mã số PIN, mã bảo mật CVV2 cho bất cứ ai dưới bất cứ hình thức nào, kể cả người tự xưng là Nhân viên Home Credit.
- Tuyệt đối bảo mật thông tin thẻ trong quá trình sử dụng! KHÔNG cho người khác mượn thẻ để sử dụng, không chụp ảnh/lưu ảnh thẻ trên điện thoại và gửi qua mạng xã hội để tránh bị kẻ xấu lợi dụng.
- Đối với các Khách hàng đã cung cấp thông tin thẻ cho đối tượng với thủ đoạn nêu trên cần chủ động khóa thẻ ngay và thay thế thẻ mới. Quý khách có thể chủ động thao tác trên ứng dụng Home Credit hoặc liên hệ Hotline thẻ của Home Credit 1900 633 999 (24/7) để được hỗ trợ.
Home Credit Việt Nam mong khách hàng hãy nâng cao ý thức cảnh giác để bảo vệ tài sản cá nhân và hy vọng các cơ quan điều tra sớm tìm ra đối tượng thực hiện hành vi lừa đảo tinh vi và nguy hiểm này để giảm thiểu thiệt hại cho khách hàng.
