động lực cốt lõi định hình lại ngành Ngân hàng
Trí tuệ nhân tạo (AI) sẽ là động lực chiến lược định hình truyền thông chính sách và sản phẩm, dịch vụ ngân hàng trong kỷ nguyên số
TS. Nguyễn Quốc Hùng, Phó Chủ tịch kiêm Tổng Thư ký Hiệp hội Ngân hàng Việt Nam nhấn mạnh: Trí tuệ nhân tạo (AI) không chỉ là công cụ mà đã trở thành động lực cốt lõi định hình lại ngành Ngân hàng. Việc ứng dụng AI giúp cá thể hóa thông tin, truyền tải chính sách minh bạch, phát triển dịch vụ tài chính toàn diện, đồng thời tối ưu vận hành và phòng ngừa rủi ro.
