AI giảm tải tổng đài viên
VietinBank nâng cao trải nghiệm khách hàng với AI VoiceBot
Trong lộ trình đẩy mạnh chuyển đổi số, Ngân hàng TMCP Công Thương Việt Nam (VietinBank) tiếp tục triển khai giải pháp AI VoiceBot, nhằm tối ưu hóa tương tác, nâng cao chất lượng phục vụ và gia tăng mức độ hài lòng của khách hàng.
