AI định tuyến tổng đài
Lumi của LPBank thiết lập chuẩn mới trong chăm sóc khách hàng
Trong bối cảnh trí tuệ nhân tạo (AI) ngày càng đóng vai trò trung tâm trong hoạt động ngân hàng số, Ngân hàng TMCP Lộc Phát Việt Nam (LPBank) đã chính thức giới thiệu Lumi - trợ lý AI vận hành tổng đài thông minh, đánh dấu bước tiến mới trong chiến lược lấy khách hàng làm trọng tâm.
