Ngân hàng TMCP Bản Việt (BVBank) vừa phát đi cảnh báo về các thủ đoạn lừa đảo lợi dụng nhu cầu sử dụng thiết bị Soundbox (loa thông báo chuyển khoản) của hộ kinh doanh, tiểu thương và cửa hàng.
Theo BVBank, đối tượng thường giả danh nhân viên ngân hàng hoặc đơn vị cung cấp Soundbox, chủ động liên hệ khách hàng qua điện thoại, tin nhắn, mạng xã hội với lý do hỗ trợ cài đặt, nâng cấp, bảo trì hoặc xử lý lỗi thiết bị. Sau khi tạo được lòng tin, đối tượng có thể:
Yêu cầu truy cập đường dẫn lạ hoặc website giả mạo;
Hướng dẫn cài đặt ứng dụng không rõ nguồn gốc;
Đề nghị cấp quyền truy cập từ xa, quyền điều khiển thiết bị hoặc chia sẻ màn hình;
Yêu cầu cung cấp tên đăng nhập, mật khẩu, mã OTP, mã PIN hoặc thông tin tài khoản.
Khi chiếm được quyền kiểm soát thiết bị hoặc thu thập được thông tin bảo mật, đối tượng có thể thực hiện giao dịch trái phép để chiếm đoạt tiền. Ngoài ra, một số đối tượng dùng ứng dụng giả lập âm thanh thông báo nhận tiền thành công giống Soundbox để đánh lừa người bán giao hàng hoặc cung cấp dịch vụ trong khi tiền chưa được ghi có vào tài khoản.
Khuyến cáo của BVBank
Không cung cấp mã OTP, mật khẩu, mã PIN, tên đăng nhập ngân hàng điện tử hoặc thông tin bảo mật khác cho bất kỳ ai;
Không truy cập đường dẫn lạ, không cài đặt ứng dụng từ nguồn không xác thực, không cấp quyền điều khiển điện thoại cho người lạ;
Chỉ liên hệ BVBank hoặc đơn vị cung cấp Soundbox qua kênh chính thức khi cần hỗ trợ kỹ thuật, nâng cấp, sửa chữa;
Thay đổi mật khẩu mặc định của thiết bị (nếu có), dùng mật khẩu mạnh và cập nhật phần mềm theo hướng dẫn của nhà cung cấp;
Không xác nhận giao dịch chỉ dựa trên âm thanh từ Soundbox; trước khi giao hàng hoặc hoàn tất giao dịch cần kiểm tra số dư hoặc lịch sử giao dịch trên ứng dụng ngân hàng;
Chủ động theo dõi biến động số dư và các giao dịch phát sinh trên tài khoản thanh toán.
