Kỹ năng ứng dụng AI vào hoạt động kinh doanh ngân hàng thương mại

Căn cứ Kế hoạch số 01-KH/BCĐTW ngày 21/3/2025 của Ban Chỉ đạo Trung ương về Phát triển KHCN, đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số về việc triển khai phong trào “Bình dân học vụ số” (Kế hoạch 01) gắn với thực hiện NQ57-NQ/TW của Bộ Chính trị;

Căn cứ Quyết định số 1938/QĐ-NHNN ngày 28/4/2025 của Thống Đốc NHNN ban hành kế hoạch của ngành ngân hàng triển khai Kế hoạch 01;

Nhằm hỗ trợ các Ngân hàng, tổ chức tài chính trong việc tiếp cận và ứng dụng hiệu quả AI vào các hoạt động nghiệp vụ, nâng cao năng lực chuyển đổi số trong lĩnh vực tài chính – ngân hàng.

 Hiệp hội Ngân hàng Việt Nam tổ chức khóa đào tạo “Kỹ năng ứng dụng AI vào hoạt động kinh doanh ngân hàng thương mại”. Thông tin cụ thể như sau:

1. Mục tiêu khóa học:

Trong bối cảnh công nghệ trí tuệ nhân tạo (AI) đang phát triển mạnh mẽ và trở thành một trong những động lực chủ đạo thúc đẩy quá trình chuyển đổi số toàn diện trong Ngành ngân hàng, việc trang bị kiến thức và kỹ năng ứng dụng AI cho đội ngũ lãnh đạo, cán bộ quản lý tại các ngân hàng thương mại là vô cùng cần thiết. Đây không chỉ là xu thế tất yếu mà còn là yếu tố then chốt nhằm nâng cao hiệu quả quản trị, tăng cường năng suất lao động, tối ưu hóa vận hành và tăng cường chất lượng dịch vụ khách hàng.

2. Đối tượng tham dự:

Lãnh đạo cấp chi nhánh, cấp phòng và tương đương của các Ngân hàng Thương mại.

3. Nội dung đào tạo:

- Tổng quan về trí tuệ nhân tạo và vai trò của AI trong hoạt động kinh doanh ngân hàng.

- Giới thiệu các công cụ AI phổ biến hiện nay: ChatGPT, Gemini, Grok, NotebookLM, Naptin AI,...

- Kỹ thuật sử dụng prompt cơ bản để khai thác hiệu quả công cụ AI.

- Ứng dụng AI trong công tác quản trị hành chính nội bộ.

- Ứng dụng AI trong hoạt động tín dụng: phân tích hồ sơ, thẩm định tín dụng, hỗ trợ ra quyết định, cấp tín dụng.

- Ứng dụng AI trong hoạt động chăm sóc khách hàng: cá nhân hóa dịch vụ, trả lời tự động,...

- Ứng dụng AI trong các hoạt động hỗ trợ khác: kế toán, kiểm soát tuân thủ, báo cáo,...

- Thực hành các tình huống ứng dụng AI trong công việc.

4. Giảng viên:

- Ông Lê Hoài Ân, chuyên gia cao cấp về AI, Trường Đại học Ngân hàng TP. Hồ Chí Minh, có nhiều kinh nghiệm công tác tại Tập đoàn Công nghệ lớn.

- Ông Lê Minh Hoàng Long, chuyên gia về AI.5

5. Thời gian và địa điểm đào tạo:

* Tại TP Hồ Chí Minh:

- Thời gian: Ngày 16/08/2025 (Thứ bảy: 08h00 – 17h00).

- Địa điểm: Hội trường Ngân hàng Nhà nước chi nhánh TP Hồ Chí Minh, số 12 Hàm Nghi, TP Hồ Chí Minh.

* Tại Hà Nội:

- Thời gian: Ngày 23/08/2025 (Thứ bảy: 08h00 – 17h00).

- Địa điểm: Hội trường Ngân hàng Nhà nước, số 25 Lý Thường Kiệt, HN.

6. Đánh giá và cấp chứng nhận

- Các học viên tham gia đầy đủ thời lượng đào tạo và làm bài kiểm tra (theo hình thức câu hỏi trắc nghiệm) đạt yêu cầu sẽ được Hiệp hội Ngân hàng cấp Giấy chứng nhận hoàn thành khóa học.

7. Học phí và phương thức thanh toán:

- Học phí:

+ Đơn vị thuộc Tổ chức Hội viên Hiệp hội Ngân hàng: 1.000.000 đồng/học viên.

+ Đơn vị không thuộc Tổ chức Hội viên Hiệp hội Ngân hàng: 2.500.000 đồng/học viên.

• Phương thức thanh toán:

+ Quý đơn vị thanh toán chuyển khoản học phí qua tài khoản số: 8630050308 tại Ngân hàng BIDV – Chi nhánh Sở giao dịch I; Tên chủ tài khoản: Hiệp hội Ngân hàng Việt Nam. Nội dung thanh toán: Tên đơn vị - thanh toán học phí khóa đào tạo tổ chức ngày/tháng/năm (Ví dụ: BIDV CN SGD I thanh toán học phí khóa đào tạo ngày .../8/2025).

• Thời gian thanh toán: thanh toán sau khi cán bộ tham dự và nhận được hóa đơn của HHNH.

Hiệp hội Ngân hàng Việt Nam trân trọng kính mời Quý đơn vị cử cán bộ tham dự chương trình. Danh sách cán bộ tham dự đăng ký theo mẫu phiếu (đính kèm) và gửi theo đường bưu điện, email trước ngày 12/08/2025 về địa chỉ: Trung tâm Đào tạo – Hiệp hội Ngân hàng Việt Nam – Số 193 Bà Triệu, quận Hai Bà Trưng, Hà Nội. Điện thoại: 024 3821 8682. Chi tiết liên hệ: Chị Nguyễn Thị Huyền – ĐT: 0969 998 692 Email: ttdt.vnba@gmail.com.

Trân trọng kính mời./.