Decision Lab TPBank

TPBank trở thành ngân hàng Việt Nam đầu tiên đạt chứng chỉ trải nghiệm khách hàng quốc tế ICXS2019

TPBank trở thành ngân hàng Việt Nam đầu tiên đạt chứng chỉ trải nghiệm khách hàng quốc tế ICXS2019

Mới đây, TPBank trở thành ngân hàng đầu tiên tại Việt Nam được Viện Tiêu chuẩn Anh Quốc (BSI) cấp chứng chỉ International Customer Experience Standard 2019 (ICXS2019), đồng thời đạt bậc xếp hạng cao nhất “International Excellence”. Kết quả này phản ánh hành trình chuyển đổi toàn diện của ngân hàng, nơi trải nghiệm khách hàng được đặt vào trung tâm trong mọi hoạt động vận hành.