Theo thông tin trên website của Vikki Digital Bank, ngân hàng giới thiệu tính năng Mua Ngoại tệ Online, cho phép khách hàng có nhu cầu đi du lịch, công tác ở nước ngoài đặt mua ngoại tệ trực tuyến trên ứng dụng Vikki và nhận ngoại tệ tại các điểm giao dịch của ngân hàng trong ngày.
Theo Vikki Digital Bank, tính năng này giúp khách hàng giản lược thủ tục và đáp ứng điều kiện, điều khoản theo quy định. Ngân hàng nêu các điểm của dịch vụ gồm tỷ giá được hiển thị minh bạch, không phát sinh phí và nhận ngoại tệ tại 212 điểm giao dịch trên toàn quốc.
Ngân hàng cho rằng mua ngoại tệ từ các tiệm vàng, cá nhân hoặc hội nhóm trực tuyến tiềm ẩn nhiều rủi ro, và tính năng mới nhằm khuyến khích người dân mua ngoại tệ qua kênh dịch vụ hợp pháp. Thông tin về hạn mức, loại ngoại tệ, tỷ giá áp dụng, giấy tờ cần có và thời gian đặt mua chưa được công bố; đề nghị khách hàng tham khảo điều kiện chính thức của ngân hàng và quy định hiện hành về mua ngoại tệ đối với cá nhân.