Đại diện Ngân hàng Vietbank nhận giải thưởng
IMS - nền tảng chuyển đổi số “Make in Vietbank”
Trong bối cảnh ngành ngân hàng đẩy mạnh số hóa, Vietbank đã phát triển IMS - nền tảng quản trị tri thức và vận hành số hóa. Hệ thống được xây dựng trên kiến trúc microservices, triển khai bằng Kubernetes và Docker, được tích hợp liền mạch với các hệ thống doanh nghiệp qua API Gateway, Kafka cùng nhiều nền tảng trung gian hiện đại.
IMS ứng dụng công nghệ ngôn ngữ tự nhiên (NLP), Large Language Models (LLMs) để tóm tắt tài liệu, dịch thuật thời gian thực, tự động hóa quy trình và vận hành chatbot. Đồng thời, Vector Database cho phép tìm kiếm dữ liệu phi cấu trúc với tốc độ cao, giúp tối ưu hiệu quả khai thác kho tri thức nội bộ.
Nhờ đó, IMS giúp Vietbank rút ngắn thời gian phê duyệt, tăng tốc hội nhập nhân sự mới, nâng cao hiệu quả quản trị - điều hành và cải thiện trải nghiệm khách hàng.
Ông Trần Phú Nghĩa - Giám đốc Khối Công nghệ thông tin Vietbank cho biết: “Giải thưởng này ghi nhận nỗ lực sáng tạo không ngừng của Vietbank. Với định hướng ‘Make in Vietbank’, IMS đã trở thành nền tảng trung tâm kết nối tri thức, số hóa toàn diện và tăng tốc vận hành, tạo nền tảng vững chắc cho giai đoạn tăng trưởng số mạnh mẽ.”
Khẳng định vị thế bằng công nghệ
Việc liên tiếp được vinh danh tại Asian Technology Excellence Awards cho thấy Vietbank đang đi đúng hướng trong chiến lược đầu tư công nghệ, đảm bảo an toàn bảo mật, tối ưu vận hành và không ngừng nâng cao dịch vụ số.
Trong thời gian tới, Vietbank sẽ mở rộng IMS với robot tự động hóa quy trình (RPA), điều phối quy trình (process orchestration), nhận dạng ký tự quang học (OCR) và các ứng dụng AI mới, hướng tới mục tiêu nâng cao trải nghiệm khách hàng toàn diện.
Về giải thưởng Asian Technology Excellence Awards do Asian Business Review tổ chức thường niên, nhằm tôn vinh các doanh nghiệp châu Á có thành tựu xuất sắc trong ứng dụng công nghệ, thúc đẩy đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số.