VIB triển khai xác thực sinh trắc học trên VIB Business cho khách hàng doanh nghiệp từ 1/7/2026

Theo VIB, quy định mới áp dụng cho khách hàng tổ chức mới thiết lập quan hệ với VIB trong vòng 12 tháng tính đến thời điểm thực hiện giao dịch. Các khách hàng thuộc đối tượng này sẽ nhận được yêu cầu đăng ký hoặc cập nhật dữ liệu sinh trắc học trong quá trình sử dụng, đồng thời phải xác thực sinh trắc học đối với các giao dịch thanh toán trực tuyến thuộc diện quy định.

Cụ thể, phương thức xác thực bằng khuôn mặt kết hợp Smart OTP nâng cao sẽ được áp dụng khi giá trị giao dịch vượt quá 50 triệu đồng/lần, hoặc tổng giá trị giao dịch lũy kế trong ngày vượt quá 100 triệu đồng.

VIB khuyến nghị khách hàng cập nhật ứng dụng VIB Business lên phiên bản mới nhất, đồng thời đăng ký hoặc cập nhật dữ liệu sinh trắc học trực tiếp trên ứng dụng bằng Căn cước công dân gắn chip, hoặc đến chi nhánh/phòng giao dịch VIB gần nhất để được hỗ trợ trước ngày quy định có hiệu lực, nhằm tránh gián đoạn giao dịch.

Xem chi tiết Thông tư 77/2025/TT-NHNN tại đây.

Khách hàng có thắc mắc có thể liên hệ Trung tâm Dịch vụ Khách hàng 24/7 của VIB qua số 1800 8195 (dành cho khách hàng ưu tiên) hoặc 1900 2200 (tổng đài chung), hoặc gửi email đến dvkh247@vib.com.vn.