Theo đó, khách hàng là công dân đã định danh mức độ 2 trên VNeID có thể lựa chọn phương thức xác thực điện tử qua VNeID để mở tài khoản eKYC trên ứng dụng SHB SAHA. Dữ liệu được đối chiếu tự động với cơ sở dữ liệu định danh quốc gia do Bộ Công an cung cấp, giúp rút ngắn thời gian đăng ký, giảm sai sót và nâng cao mức độ an toàn thông tin.
Việc tích hợp VNeID không chỉ giúp đơn giản hóa thủ tục mở tài khoản và xác thực sinh trắc học, mà còn góp phần mở rộng khả năng tiếp cận dịch vụ tài chính số cho người dân tại khu vực nông thôn, vùng sâu, vùng xa. Qua đó, người dùng có thể dễ dàng tiếp cận các dịch vụ thanh toán, nhận chi trả an sinh xã hội, lương hưu và các khoản hỗ trợ mà không cần trực tiếp đến quầy giao dịch.
Đối với khách hàng hiện hữu, SHB cũng cho phép cập nhật thông tin sinh trắc học trực tiếp trên SHB SAHA thông qua kết nối app-to-app với VNeID, giúp đơn giản hóa quy trình xác thực, giảm phụ thuộc vào thiết bị đọc NFC hoặc căn cước công dân gắn chip như trước đây.
Đại diện SHB cho biết, việc ứng dụng VNeID giúp chuẩn hóa quy trình định danh, đồng thời nâng cao tính an toàn và trải nghiệm người dùng trên nền tảng ngân hàng số. Đây cũng là bước tiến trong chiến lược số hóa toàn diện, hướng tới mô hình ngân hàng số lấy khách hàng làm trung tâm.
SHB SAHA là nền tảng ngân hàng số trọng tâm trong hệ sinh thái số của SHB, được phát triển trên hạ tầng công nghệ hiện đại, bảo đảm an toàn thông tin và khả năng xử lý giao dịch linh hoạt.
Bên cạnh các tiện ích tài chính, ứng dụng còn tích hợp các tính năng quản lý chi tiêu, tích điểm, gamification và đổi quà, hướng tới nhóm khách hàng trẻ và gia tăng mức độ tương tác trong trải nghiệm ngân hàng số.
Việc hợp tác với VNeID tiếp tục khẳng định định hướng của SHB trong đồng hành cùng Chính phủ thúc đẩy chuyển đổi số, phát triển tài chính toàn diện và nâng cao chất lượng dịch vụ ngân hàng số tại Việt Nam.