Từ ngày 15/12/2021, Ngân hàng TNHH MTV Shinhan Việt Nam (Ngân hàng Shinhan) đưa vào hoạt động tính năng tra cứu trạng thái của giao dịch chuyển tiền quốc tế áp dụng cho các giao dịch được thực hiện qua kênh Internet Banking/Mobile banking SOL và quầy giao dịch, với thời gian thực và hoàn toàn miễn phí.

Các tiện ích nổi bật:

- Tình trạng giao dịch được cập nhật nhanh chóng theo thời gian thực.

- Cung cấp thông tin về thời gian và số tiền ghi có cho Bên thụ hưởng.

- Hoàn toàn miễn phí.

Hướng dẫn sử dụng:

Để tra cứu trạng thái của chuyển tiền quốc tế, đăng nhập Internet Banking/Mobile banking SOL, truy cập theo đường dẫn: Trang chủ --> Thanh toán/Chuyển khoản --> Chuyển khoản nước ngoài --> Tra cứu chuyển tiền nước ngoài (Outgoing)

-Chọn dòng dữ liệu “Tài khoản thu hưởng/IBAN” của giao dịch cần kiểm tra trạng thái.

Khách hàng cần hỗ trợ, liên hệ chi nhánh/phòng giao dịch gần nhất của Ngân hàng Shinhan hoặc Trung tâm Dịch vụ khách hàng 1900 1577.