Theo LPBank, thời gian gần đây, các đối tượng lừa đảo gia tăng sử dụng thủ đoạn tinh vi, giả danh nhân viên chăm sóc khách hàng của nhiều thương hiệu uy tín như Yody, Điện Máy Xanh, Nguyễn Kim, Malisa… nhằm tiếp cận và dụ dỗ người dân chuyển tiền.
Các thủ đoạn lừa đảo phổ biến
Cụ thể, các đối tượng lừa đảo thường triển khai theo kịch bản giả danh nhân viên các doanh nghiệp lớn để gọi điện hoặc nhắn tin thông báo trúng thưởng, tặng quà tri ân khách hàng.
Sau đó, chúng lôi kéo nạn nhân tham gia các nhóm trên Facebook, Zalo hoặc Telegram, nơi các tài khoản quản trị sử dụng logo và hình ảnh thương hiệu giả mạo, tự xưng là lãnh đạo, giám đốc hoặc cán bộ chăm sóc khách hàng nhằm tạo lòng tin.
Tiếp theo, các đối tượng chuyển trước cho nạn nhân một khoản tiền nhỏ dưới danh nghĩa tiền thưởng hoặc khuyến mãi, rồi yêu cầu nạn nhân chuyển lại tiền vào các tài khoản chỉ định để “làm nhiệm vụ”, “nâng cấp gói VIP” hoặc “đặt cọc”, với cam kết sẽ nhận được các ưu đãi lớn hơn.
Đáng chú ý, các tài khoản nhận tiền thường mang tên công ty hoặc tên gần giống các doanh nghiệp lớn, khiến người dân chủ quan tin tưởng. Sau khi chiếm đoạt được số tiền lớn, các đối tượng sẽ khóa tài khoản liên lạc và cắt đứt mọi kết nối.
Khuyến cáo từ LPBank
Để bảo vệ tài sản và thông tin cá nhân, LPBank khuyến nghị khách hàng nâng cao cảnh giác trước mọi cuộc gọi, tin nhắn thông báo trúng thưởng hoặc nhận quà, đồng thời chủ động kiểm chứng thông tin qua tổng đài chính thức của doanh nghiệp.
Khách hàng tuyệt đối không cung cấp thông tin cá nhân, thông tin tài khoản ngân hàng hay mã OTP; không nhấp vào các đường link lạ và không cài đặt ứng dụng không rõ nguồn gốc ngoài CH Play hoặc App Store.
Khi phát hiện hoặc nghi ngờ có dấu hiệu lừa đảo, khách hàng cần báo ngay cho cơ quan công an nơi gần nhất để được hướng dẫn và xử lý kịp thời.
Trong trường hợp nghi ngờ bị lừa đảo mạo danh LPBank, khách hàng có thể liên hệ *Tổng đài Chăm sóc khách hàng 24/7: 8668 hoặc 024 62 668 668, hoặc đến các chi nhánh/phòng giao dịch LPBank gần nhất để được hỗ trợ.
LPBank khuyến cáo khách hàng luôn chủ động bảo vệ thông tin cá nhân và tài khoản ngân hàng, đặc biệt trong bối cảnh các hình thức lừa đảo ngày càng tinh vi và có tổ chức.