X-Digi là mô hình ngân hàng số với hệ thống Booth giao dịch tự động, trong đó máy STM (Smart Teller Machine) hỗ trợ khách hàng thực hiện một số giao dịch mà không cần đến quầy giao dịch truyền thống.
Đối với giao dịch rút tiền, khách hàng có thể quét mã QR hiển thị trên màn hình máy STM bằng ứng dụng KienlongBank Plus hoặc sử dụng thẻ ghi nợ KienlongBank. Hạn mức rút tiền được công bố tối đa 200 triệu đồng/ngày, tùy theo điều kiện và quy định áp dụng đối với từng giao dịch.
Ở chiều ngược lại, máy STM hỗ trợ nộp tối đa 100 tờ tiền trong mỗi lần thao tác, phù hợp với khách hàng có nhu cầu nộp tiền mặt với số lượng lớn.
Hệ thống X-Digi hoạt động 24/7, kể cả ngày nghỉ, lễ, Tết. Các giao dịch được áp dụng chính sách miễn phí theo Biểu phí dịch vụ hiện hành của KienlongBank.
Bên cạnh khả năng giao dịch ngoài giờ, KienlongBank tích hợp nhiều lớp xác thực trên hệ thống X-Digi nhằm tăng cường an toàn trong quá trình giao dịch.
Máy STM được tích hợp công nghệ nhận diện khuôn mặt và đối chiếu thông tin căn cước công dân gắn chip với hệ thống của Bộ Công an. Khách hàng cũng có thể cập nhật giấy tờ tùy thân trực tiếp tại máy thông qua thao tác nhập mã PIN thẻ KienlongBank.
Việc tự động hóa một số quy trình tại STM giúp khách hàng chủ động thực hiện giao dịch mà không cần lấy số, chờ giao dịch viên, đồng thời giảm thời gian xử lý đối với các nhu cầu giao dịch cơ bản.
KienlongBank đang tiếp tục mở rộng mạng lưới X-Digi tại nhiều địa phương, hướng tới tăng khả năng tiếp cận các dịch vụ ngân hàng tự động và đáp ứng nhu cầu giao dịch linh hoạt của khách hàng ngoài giờ làm việc truyền thống.