MB lan tỏa 'niềm tin số' thông qua đổi mới sáng tạo

"Trong giai đoạn phát triển mới, khi khoa học, công nghệ, đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số ngày càng đóng vai trò quan trọng đối với sự phát triển bền vững, MB tiếp tục đồng hành cùng các tổ chức, đối tác và cộng đồng quốc tế để thúc đẩy những sáng kiến công nghệ vì cộng đồng", ông Chu Hải Công, Giám đốc Quan hệ công chúng Ngân hàng TMCP Quân đội (MB) chia sẻ tại WSA 2025.

Nền tảng Thiện nguyện do MB xây dựng, phát triển và vận hành đã được vinh danh tại Giải thưởng Thượng đỉnh Thế giới (World Summit Awards - WSA) 2025 diễn ra tại Vienna, Áo, ở hạng mục Quản trị công và Sự tham gia của Công dân (Government & Citizen Engagement).

Hạng mục này tập trung ghi nhận các giải pháp số thúc đẩy kết nối sâu rộng giữa tổ chức với người dân, nâng cao tính công khai, minh bạch, trách nhiệm giải trình và mở rộng tối đa sự tham gia của cộng đồng vào các hoạt động phục vụ lợi ích chung.

"Với chúng tôi, đây không đơn thuần là một giải thưởng, mà là một sự ghi nhận quốc tế ý nghĩa đối với hành trình ứng dụng công nghệ vì cộng đồng", ông Công nói. Được biết, WSA là hệ thống giải thưởng quốc tế uy tín, được triển khai liên tục từ hơn 2 thập kỷ qua, thuộc khuôn khổ Hội nghị Thượng đỉnh Thế giới về Xã hội Thông tin của Liên Hợp Quốc.

Sứ mệnh của WSA là tìm kiếm và tôn vinh các giải pháp số tạo ra tác động xã hội tích cực ở cấp địa phương, đóng góp trực tiếp cho các Mục tiêu Phát triển Bền vững của Liên Hợp Quốc (UN SDGs).

Trong suốt thời gian qua, Thiện nguyện đã chứng minh được sức mạnh và tính hiệu quả. Nền tảng đã nhận được sự tin tưởng đồng hành từ 325 tổ chức và 1.644 cá nhân. Tính đến thời điểm hiện tại, đã có hơn 9.880 chiến dịch gây quỹ được phát động, thu hút cộng đồng người dùng lên tới 2,2 triệu thành viên. Hệ thống ghi nhận hơn 6,6 triệu lượt ủng hộ, với tổng số tiền giải ngân thành công cho các hoạt động nhân đạo đạt mức hơn 3.120 tỷ đồng.

Nhiều tổ chức lớn đã tin dùng nền tảng này, bao gồm Ban Vận động cứu trợ Trung ương, Ủy ban Trung ương Mặt trận Tổ quốc Việt Nam, Trung ương Hội Chữ thập đỏ Việt Nam, Trung tâm Tình nguyện Quốc gia, Quỹ Bảo trợ trẻ em Việt Nam, cho đến các sáng kiến cộng đồng như dự án "Như chưa hề có cuộc chia ly".

Góp mặt tại lễ trao giải, Tiến sĩ Dương Thị Kim Liên, Viện trưởng Viện Hỗ trợ đổi mới sáng tạo doanh nghiệp (IBIA), chuyên gia đổi mới sáng tạo và truyền thông thuộc Trung tâm Hỗ trợ khởi nghiệp sáng tạo Quốc gia (NSSC) nhận định: "Khi lòng nhân ái được đặt trên một nền tảng có trách nhiệm giải trình, những điều tử tế có thêm cơ hội được ghi nhận một cách nghiêm túc hơn. Nền tảng Thiện nguyện đã giải quyết bài toán khó nhất, đó là: niềm tin".

Theo bà Liên, chính cơ chế minh bạch tuyệt đối, công khai thông tin theo thời gian thực và khả năng giám sát trực tiếp từ cộng đồng đã biến công nghệ thành một công cụ kiểm chứng khách quan.

Năm 2025, khi những đợt bão lũ lịch sử càn quét và gây thiệt hại nặng nề cho các tỉnh thành phía Bắc, nhu cầu huy động nguồn lực cứu trợ khẩn cấp từ đồng bào cả nước trở nên cấp bách hơn bao giờ hết. Để đảm bảo dòng tiền cứu trợ đi nhanh nhất, đúng đích nhất và tuyệt đối minh bạch, một giải pháp công nghệ mang tầm vóc quốc gia đã lần đầu tiên được kích hoạt.

Thấu hiểu tinh thần sẻ chia của người dân, Cục Cảnh sát quản lý hành chính về trật tự xã hội, Bộ Công an đã chủ trì, nhanh chóng phối hợp cùng Ủy ban Trung ương Mặt trận Tổ quốc Việt Nam kích hoạt tính năng vận động ủng hộ trực tiếp trên ứng dụng VNeID. Trong chiến dịch này, nền tảng Thiện nguyện do MB phát triển đã vinh dự được lựa chọn là hạ tầng công nghệ lõi để hiện thực hóa ý tưởng.

Chỉ trong một thời gian ngắn, hệ thống đã ghi nhận hàng trăm nghìn lượt ủng hộ từ đồng bào trong và ngoài nước đổ về các tài khoản chuyên biệt của Mặt trận Tổ quốc thông qua giao diện VNeID.

Mỗi khoản tiền từ vài chục nghìn đến hàng trăm triệu đồng của người dân đều được hệ thống xử lý và ghi nhận tức thời. Các dòng tiền được lượng hóa thành dữ liệu theo thời gian thực, mở ra nguồn lực cứu trợ khẩn cấp, kịp thời chuyển đến tận tay những gia đình đang chịu ảnh hưởng bởi thiên tai.

Chiến dịch cứu trợ bão lũ năm 2025 thông qua VNeID là minh chứng rõ nét cho vai trò của nền tảng Thiện nguyện trong việc chuẩn hóa mô hình từ thiện số. Bằng việc cấp các tài khoản chuyên biệt 4 chữ số gắn liền với các chiến dịch thiện nguyện, hệ thống giúp người dân dễ nhớ, dễ thao tác và loại bỏ hoàn toàn rủi ro chuyển nhầm.

Quan trọng hơn, toàn bộ các giao dịch hiển thị trên VNeID đều được trang bị tính năng tự động công khai sao kê 24/7 của Thiện nguyện, giúp bất kỳ ai cũng có thể giám sát dòng tiền dịch chuyển theo thời gian thực.

Sự ghi nhận này không phải là ngẫu nhiên khi nền tảng đã có một bề dày phát triển bài bản. Khởi nguồn từ năm 2019 trong khuôn khổ Đề án Hệ tri thức Việt số hóa của Chính phủ, MB đã được tin tưởng giao trọng trách nghiên cứu các giải pháp chuyển đổi số, chủ trì xây dựng nền tảng nhân đạo số quốc gia (tiền thân là iNhandao ra mắt năm 2020).

Trước khi thắng giải WSA, nền tảng đã sở hữu "bộ sưu tập" giải thưởng uy tín như: Giải thưởng Hành động vì cộng đồng (Human Act Prize 2023), Top 6 cuộc thi Data4Life năm 2024 do Bộ Công an tổ chức, Giải A cuộc thi Sáng kiến vì cộng đồng và Giải Sáng kiến Chuyển đổi số Việt Nam.

Đặc biệt, ứng dụng từng lọt Top 2 ứng dụng được yêu thích nhất trên App Store Việt Nam (tháng 9/2024) và gần đây nhất, vào tháng 4/2026, App Thiện nguyện đã được Apple vinh danh tại chuyên mục danh giá App Store Story (mục Today), dành riêng cho những câu chuyện truyền cảm hứng trên toàn cầu.

"Chúng tôi được truyền cảm hứng rất lớn từ cộng đồng những người Việt Nam không chỉ có trái tim ấm, sẵn sàng sẻ chia mà còn có một tư duy, cách làm chuyên nghiệp, đề cao giá trị minh bạch, bền vững", ông Vũ Thành Trung, Phó chủ tịch HĐQT MB, lãnh đạo dự án nền tảng Thiện nguyện từng khẳng định.

Dù mang trong mình mục đích nhân văn, nhưng ông Trung thừa nhận, quá trình triển khai thực tế đòi hỏi đội ngũ MB phải nỗ lực vượt bậc.

Thách thức lớn nhất nằm ở việc tạo dựng sự đồng thuận, thuyết phục các tổ chức đoàn thể xã hội và những cá nhân có sức ảnh hưởng cùng dịch chuyển sang sử dụng nền tảng số thay cho các phương thức quyên góp truyền thống.

Để giải bài toán này, MB đã tận dụng tối đa hệ sinh thái ngân hàng đang phục vụ gần 37 triệu khách hàng thường xuyên. Việc tích hợp nền tảng Thiện nguyện vào hệ sinh thái có sẵn giúp hơn 98% giao dịch trên kênh số của MB tiếp cận với các chiến dịch nhân đạo một cách thuận tiện và hoàn toàn miễn phí.

Đối với những người trực tiếp làm từ thiện, ứng dụng giúp họ giảm bớt áp lực quản lý tài chính, đối soát thủ công để tập trung nguồn lực cho công tác cứu trợ trực tiếp tại hiện trường.

Khát vọng lan tỏa những điều tử tế xuất phát từ chiến lược ESG (Môi trường, Xã hội và Quản trị) nhất quán của ngân hàng. MB mong muốn tạo nên một hình mẫu mới, nơi ngân hàng không chỉ được đo bằng chỉ số lợi nhuận, mà còn bằng chỉ số trách nhiệm với xã hội.

Thực tế, chiến lược này đã mang lại quả ngọt khi tổ chức quốc tế Global Banking & Finance Review (GBAF) đã vinh danh MB với giải thưởng "Best Bank for ESG Vietnam 2025".

Ở đó, trọng tâm của chiến lược ESG tại MB tập trung vào con người, biến tinh thần trách nhiệm thành văn hóa làm việc của hàng vạn cán bộ nhân viên.

Nổi bật là chiến dịch "HiGreen Trường Sa" với mục tiêu trồng và chăm sóc 1 triệu cây xanh tại đặc khu Trường Sa, tỉnh Khánh Hòa do MB triển khai năm 2025. Chỉ trong 9 tháng, chiến dịch đã huy động thành công 160 tỷ đồng, mọi giao dịch được ghi nhận công khai, minh bạch qua Nền tảng Thiện nguyện.

Tại họp báo phát động chiến dịch, ông Lưu Trung Thái, Chủ tịch HĐQT MB nhấn mạnh: "Không có đóng góp nào là nhỏ bé khi được cộng hưởng vì một mục tiêu lớn, mục tiêu trồng một triệu cây xanh tại đặc khu Trường Sa".

Đến nay, những kết quả cụ thể đã hiện hữu khi hơn 1.000 cây giống đầu tiên vượt gió đến với các điểm đảo, mang theo tình cảm và trách nhiệm của đất liền gửi tới nơi đầu sóng.

Hành trình của nền tảng Thiện nguyện một lần nữa cho thấy chuyển đổi số, đổi mới sáng tạo không những là câu chuyện của tốc độ, dữ liệu, mà đi đến cùng phải vì con người, phục vụ cộng đồng, đóng góp thành tựu của khoa học công nghệ vào các mục tiêu chung, bền vững của đất nước và nhân loại.

Nguồn: theleader.vn

https://theleader.vn/mb-lan-toa-niem-tin-so-thong-qua-doi-moi-sang-tao-d46086.html