Theo Giấy phép mới, tên đầy đủ của ngân hàng bằng tiếng Việt là Ngân hàng Hợp tác xã Việt Nam, tên tiếng Anh là Co-operative Bank of Vietnam, tên giao dịch là Ngân hàng Hợp tác hoặc Co-opBank. Số định danh của tổ chức là 001211301083.
Trụ sở chính của Co-opBank đặt tại Khối C (334 m²), thuộc tầng 1 và tầng 4, Tòa nhà N04 đường Hoàng Đạo Thúy, phường Yên Hòa, thành phố Hà Nội. Ngân hàng có vốn điều lệ 3.000 tỷ đồng, thời hạn hoạt động 99 năm kể từ ngày 4/6/2013.
Đối với các quỹ tín dụng nhân dân (QTDND) thành viên, Co-opBank được nhận tiền gửi và cho vay điều hòa vốn theo Quy chế điều hòa vốn; mở tài khoản thanh toán, cung cấp phương tiện và dịch vụ thanh toán qua tài khoản; cho vay để hỗ trợ QTDND thành viên xử lý khó khăn tạm thời về thanh khoản và thực hiện các hoạt động khác theo Giấy phép.
Đối với khách hàng không phải QTDND thành viên, Co-opBank được nhận tiền gửi không kỳ hạn, có kỳ hạn, tiền gửi tiết kiệm và phát hành chứng chỉ tiền gửi. Ngân hàng được cấp tín dụng dưới các hình thức cho vay, thư tín dụng, chiết khấu và tái chiết khấu công cụ chuyển nhượng, giấy tờ có giá, bảo lãnh ngân hàng và phát hành thẻ tín dụng. Việc cho vay nhóm khách hàng này được thực hiện sau khi ngân hàng ưu tiên đáp ứng nhu cầu điều hòa vốn của các QTDND thành viên.
Giấy phép cũng cho phép Co-opBank thực hiện các hoạt động vay, gửi tiền, nhận tiền gửi, mua bán giấy tờ có giá với NHNN, tổ chức tín dụng và chi nhánh ngân hàng nước ngoài; vay nước ngoài; mở tài khoản thanh toán tại NHNN và tổ chức tín dụng; tổ chức thanh toán nội bộ và tham gia hệ thống thanh toán liên ngân hàng quốc gia.
Ngoài ra, ngân hàng được thực hiện một số hoạt động kinh doanh khác theo quy định, gồm quản lý tiền mặt, dịch vụ ngân quỹ, bảo quản tài sản, cho thuê tủ và két an toàn; cung ứng dịch vụ thanh toán không qua tài khoản; tư vấn hoạt động ngân hàng; nhận và thực hiện ủy thác, đại lý trong hoạt động ngân hàng; mua bán một số loại giấy tờ có giá, công cụ nợ của Chính phủ và trái phiếu; phát hành trái phiếu và làm đại lý bảo hiểm.
Giấy phép số 48/GP-NHNN có hiệu lực kể từ ngày ký và thay thế Giấy phép thành lập và hoạt động số 166/GP-NHNN ngày 4/6/2013 cùng các văn bản sửa đổi, bổ sung giấy phép đã được NHNN và cơ quan có thẩm quyền ban hành trước đó.