Các tính năng mới được triển khai đồng thời với việc tăng cường giải pháp an toàn, bảo mật theo quy định tại Thông tư số 77/2025/TT-NHNN sửa đổi, bổ sung một số điều của Thông tư số 50/2024/TT-NHNN về an toàn, bảo mật cho việc cung cấp dịch vụ trực tuyến trong ngành Ngân hàng.
Đáng chú ý, CFeBiz bổ sung tính năng Voice OTT, cho phép khách hàng nhận thông báo bằng giọng nói ngay khi tài khoản phát sinh giao dịch ghi Có mà không cần mở ứng dụng. Khách hàng có thể lựa chọn tài khoản nhận thông báo, cài đặt thời gian nhận và sử dụng miễn phí. Tính năng cũng hỗ trợ kết nối với loa Bluetooth, phù hợp với nhu cầu theo dõi giao dịch tại quầy, cửa hàng hoặc điểm kinh doanh.
Ứng dụng đồng thời bổ sung tính năng quản lý dịch vụ thông báo biến động số dư qua SMS Banking dành cho người dùng có vai trò Mã quản trị. Người dùng có thể tạm dừng hoặc kích hoạt lại dịch vụ ngay trên CFeBiz mà không cần đến điểm giao dịch.
Bên cạnh đó, tính năng Báo cáo giao dịch cho phép khách hàng tra cứu các giao dịch được thực hiện trên CFeBiz, hỗ trợ theo dõi và quản lý dòng tiền thuận tiện hơn.
Về an toàn, bảo mật, Co-opBank nâng cấp cơ chế xác thực khi khách hàng đăng nhập hoặc thực hiện cấp lại mật khẩu CFeBiz trên thiết bị khác. Ứng dụng bổ sung bước xác thực thông tin khách hàng nhằm tăng cường phòng ngừa nguy cơ giả mạo và chiếm quyền sử dụng tài khoản.
Khi có nhu cầu đăng nhập hoặc cấp lại mật khẩu trên thiết bị khác, khách hàng có thể liên hệ Tổng đài 1900 5455 54 hoặc đến điểm giao dịch Co-opBank để được hỗ trợ.
Co-opBank cũng triển khai giải pháp phát hiện, phòng chống hành vi can thiệp trái phép vào ứng dụng và cơ chế kiểm soát phiên bản CFeBiz, qua đó hỗ trợ nhận diện, cảnh báo và hạn chế nguy cơ mất an toàn, bảo mật trong quá trình sử dụng dịch vụ ngân hàng số.
Để sử dụng đầy đủ các tính năng mới, khách hàng đang sử dụng CFeBiz cần cập nhật ứng dụng lên phiên bản mới nhất. Đối với khách hàng đăng ký mới, ứng dụng hiện hỗ trợ hệ điều hành iOS từ phiên bản 13.0 trở lên và Android từ phiên bản 6.0 trở lên.
Co-opBank CFeBiz là kênh giao dịch số dành cho quỹ tín dụng nhân dân, khách hàng tổ chức và hộ kinh doanh, cung cấp các dịch vụ như chuyển tiền nội bộ, chuyển tiền nhanh NAPAS 24/7, thanh toán hóa đơn điện, nước, viễn thông, Internet; tra cứu tài khoản thanh toán, tiền gửi tiết kiệm, khoản vay; quản lý người dùng và tra cứu mạng lưới ATM, chi nhánh, phòng giao dịch.