Đại diện BVBank Ông Phan Việt Hải - Phó Tổng Giám đốc BVBank (bên trái) và Bà Joanne Vaughan - Nhà sáng lập kiêm Tổng Giám đốc Công ty HRS ký kết hợp tác
Theo đó, giải pháp thanh toán của BVBank được tích hợp với hai hệ thống quản lý khách sạn OPERA Cloud PMS và Simphony của HRS, giúp đồng bộ hóa toàn bộ quy trình giao dịch của khách hàng — từ đặt phòng, đặt cọc, nhận phòng, sử dụng dịch vụ, giữ tiền bảo đảm (Pre-Authorization), thanh toán, hoàn tiền cho đến quyết toán giao dịch. Giải pháp hỗ trợ đa dạng phương thức thanh toán gồm thẻ, QR code và thanh toán trực tuyến.
Theo BVBank, việc kết nối đồng bộ giữa hệ thống quản lý khách sạn và giải pháp thanh toán ngân hàng giúp tự động hóa quy trình đối soát, tối ưu thời gian vận hành, giảm chi phí xử lý giao dịch và nâng cao hiệu quả quản lý dòng tiền cho các cơ sở lưu trú.
Giải pháp đã được triển khai thực tế tại WorldHotels Long Beach Resort Phú Quốc; BVBank cho biết đang tiếp tục làm việc để mở rộng hợp tác với các chuỗi khách sạn lớn như Marriott, M Village và Flamingo. Theo BVBank, ngân hàng này là một trong những đơn vị đầu tiên trên thị trường triển khai mô hình tích hợp thanh toán này.
Ông Phan Việt Hải - Phó Tổng Giám đốc BVBank phát biểu tại lễ ký kết
Ông Phan Việt Hải, Phó Tổng Giám đốc BVBank, cho biết hợp tác với HRS giúp ngân hàng đưa công nghệ và năng lực tài chính vào sâu hơn hoạt động vận hành của doanh nghiệp khách sạn, đồng thời góp phần tối ưu dòng tiền và nâng cao năng lực cạnh tranh cho ngành trong quá trình chuyển đổi số.
Bà Joanne Vaughan - Nhà sáng lập kiêm Tổng Giám đốc Công ty HRS phát biểu tại lễ ký kết
Về phía HRS, bà Joanne Vaughan, Nhà sáng lập kiêm Tổng Giám đốc, cho biết HRS hiện diện tại thị trường Việt Nam hơn 8 năm và theo giới thiệu của công ty, đang phục vụ khoảng 16.500 khách hàng trên toàn cầu với vai trò đối tác Oracle Hospitality lớn nhất thế giới. Bà cho biết việc kết hợp nền tảng HRS Pay với hạ tầng thanh toán của BVBank nhằm giúp các khách hàng chung của hai bên vận hành dòng tiền thuận tiện hơn.
Hai bên cũng định hướng mở rộng hợp tác sang các giải pháp Dynamic Currency Conversion (DCC) — cho phép du khách quốc tế xem trước và thanh toán bằng đồng tiền bản địa — và Cross-border Payment, hỗ trợ chuyển khoản trực tiếp từ tài khoản ngân hàng ở nước ngoài, nhằm hướng đến một hệ sinh thái thanh toán du lịch xuyên biên giới.
Song song với hợp tác này, BVBank cho biết đang triển khai dự án nâng cấp hệ thống ngân hàng lõi Oracle Flexcube từ phiên bản V11 lên phiên bản 14.8, làm nền tảng để hiện đại hóa quy trình cấp tín dụng, nâng cấp nền tảng giao dịch trực tuyến và đẩy mạnh ứng dụng AI trong vận hành.