Agribank tổ chức tọa đàm "Xu hướng phát triển ngành Ngân hàng trong thời kỳ chuyển đổi số"

Tham dự với vai trò diễn giả có ông Hoàng Hữu Hạnh, Phó Cục trưởng Cục Chuyển đổi số quốc gia; ông Đoàn Thanh Hải, Phó Cục trưởng Cục Công nghệ thông tin (Ngân hàng Nhà nước Việt Nam); ông Nguyễn Xuân Hoài, Viện trưởng Viện Trí tuệ Nhân tạo Việt Nam; ông Hoàng Nguyên Vân, Phó Viện trưởng Viện Sáng tạo và Chuyển đổi số; và ông Vũ Việt Dũng, Chủ tịch Công ty KeyPerson. Về phía Agribank có ông Lê Hồng Phúc, Ủy viên Ban chấp hành Đảng bộ, Phó Tổng Giám đốc; ông Lê Mạnh Thắng, Thành viên Ban kiểm soát, cùng lãnh đạo các đơn vị và giám đốc chi nhánh trong toàn hệ thống.

Phát biểu khai mạc, ông Lê Hồng Phúc cho rằng chuyển đổi số đang làm thay đổi sâu sắc hoạt động ngành ngân hàng - từ ngân hàng truyền thống sang ngân hàng số, từ sản phẩm đại trà sang cá nhân hóa, từ quản trị dựa trên kinh nghiệm sang quản trị dựa trên dữ liệu. Theo ông, Agribank có lợi thế lớn về quy mô mạng lưới và am hiểu khách hàng, nhưng lợi thế đó chỉ trở thành năng lực cạnh tranh khi ngân hàng biết kết nối, khai thác dữ liệu và đổi mới sản phẩm nhanh hơn. Agribank xác định ba trụ cột trong giai đoạn mới: quản trị hiện đại, minh bạch; chuyển đổi số toàn diện; và phát triển xanh, bền vững. Hiện tỷ lệ giao dịch tự động trên các kênh số của Agribank đã đạt khoảng 96%.

Dữ liệu, AI và con người là ba yếu tố then chốt

Tại tọa đàm, ông Hoàng Hữu Hạnh trình bày về định hướng phát triển khoa học, công nghệ, dữ liệu và AI từ chủ trương quốc gia đến yêu cầu thực thi tại doanh nghiệp, cập nhật các khung thể chế, pháp lý và kiến trúc nền tảng dùng chung. Ông Hoàng Nguyên Vân chia sẻ kinh nghiệm ứng dụng Big Data và AI trong quản trị rủi ro, phát triển ngân hàng số, từ bài học của 5 ngân hàng dẫn đầu về lĩnh vực này, đồng thời nhận định Agribank có lợi thế về quy mô, dữ liệu và hệ sinh thái "Tam nông" nhưng cần tiếp tục chuẩn hóa, quản trị và kết nối dữ liệu hiệu quả. Ông Nguyễn Xuân Hoài chia sẻ về xu hướng phát triển nguồn nhân lực ngành ngân hàng trước sự phát triển nhanh của công nghệ và AI.

Về an toàn thông tin, ông Đoàn Thanh Hải nhấn mạnh yêu cầu chủ động bảo đảm an toàn số cần được đặt lên hàng đầu khi triển khai Big Data và AI; các tổ chức tín dụng cần phân loại rủi ro ngay từ đầu và xây dựng quy trình kiểm soát phù hợp với từng mức độ rủi ro. Ông cho biết Ngân hàng Nhà nước đang nghiên cứu, hoàn thiện các quy định về quản lý rủi ro và bảo đảm an toàn trong sử dụng AI.

Chương trình còn có phiên thảo luận "Lãnh đạo Agribank trong thời kỳ chuyển đổi số: Từ tư duy đến hành động", do ông Vũ Việt Dũng điều phối, tập trung trao đổi về bảo đảm an toàn, bảo mật thông tin và sự thống nhất nhận thức từ lãnh đạo đến cán bộ, nhân viên trong quá trình chuyển đổi số.

Các chuyên gia tại tọa đàm cũng gợi mở định hướng cho Agribank trong thời gian tới, từ hoàn thiện nền tảng dữ liệu, đẩy mạnh ứng dụng AI, phát triển ngân hàng số đến nâng cao năng lực quản trị rủi ro và phát triển nguồn nhân lực.