Đây không đơn thuần là hoạt động sắp xếp lại đầu mối, mà là bước chuyển mang tính chiến lược nhằm tái định hình “thế trận mạng lưới” theo hướng hiện đại, tối ưu hiệu quả hoạt động, nâng cao năng lực cạnh tranh và thích ứng với xu thế ngân hàng số, đồng thời tiếp tục khẳng định vai trò chủ lực trong phát triển nông nghiệp, nông dân, nông thôn.
Tái cơ cấu mạng lưới là yêu cầu tất yếu
Chủ tịch HĐTV Tô Huy Vũ nhấn mạnh: “Việc mở rộng mạng lưới chi nhánh, phòng giao dịch về các khu vực miền núi, vùng khó khăn...”
Theo định hướng tại Nghị quyết số 155/NQ-HĐTV của Hội đồng thành viên Agribank, ngân hàng xác định sắp xếp mạng lưới theo hướng tinh gọn, phù hợp mật độ, khoảng cách và hiệu quả hoạt động tại từng địa bàn.
Trên cơ sở đó, Agribank liên tục ban hành nhiều văn bản chỉ đạo trong giai đoạn 2025-2026 nhằm rà soát, đánh giá và cơ cấu lại hệ thống chi nhánh, phòng giao dịch trên toàn quốc.
Điểm đáng chú ý là Agribank không tiếp cận việc sắp xếp theo hướng “cắt giảm cơ học”, mà coi đây là quá trình cơ cấu lại thực chất để nâng cao năng suất lao động, tăng quy mô hoạt động, sử dụng hiệu quả nguồn lực và cải thiện năng lực cạnh tranh dài hạn.
Trong bối cảnh hành vi khách hàng thay đổi nhanh chóng, giao dịch ngân hàng ngày càng dịch chuyển lên nền tảng số, việc duy trì mô hình mạng lưới dàn trải theo tư duy truyền thống không còn phù hợp. Agribank vì vậy đang chuyển từ mô hình “mạng lưới hành chính” sang “mạng lưới kinh doanh hiệu quả”, lấy hiệu quả vận hành và chất lượng phục vụ làm trung tâm.
Hàng chục chi nhánh, phòng giao dịch được sắp xếp lại
Tổng giám đốc Phạm Toàn Vượng chỉ đạo Hội nghị báo cáo kết quả thực hiện và định hướng triển khai công tác sắp xếp phòng giao dịch trên 2 địa bàn Hà Nội và TP Hồ Chí Minh
Giai đoạn 2021-2025, Agribank đã hoàn thành sắp xếp 53 chi nhánh và 42 phòng giao dịch trên toàn hệ thống.
Riêng tại Hà Nội và TP.HCM là hai địa bàn có mật độ mạng lưới lớn và mức độ cạnh tranh cao, Agribank đã giảm 7 chi nhánh và 11 phòng giao dịch; đồng thời thay đổi địa điểm và chi nhánh quản lý đối với 32 phòng giao dịch nhằm tối ưu hóa mạng lưới và bổ sung hiện diện cho khu vực nông thôn, địa bàn còn dư địa phát triển.
Trong 5 tháng đầu năm 2026, ngân hàng tiếp tục sắp xếp thêm 33 chi nhánh và 50 phòng giao dịch; trong đó giảm thêm 1 chi nhánh và 17 phòng giao dịch tại Hà Nội, TP.HCM; đồng thời tinh gọn nhiều đầu mối tại Gia Lai, Đà Nẵng và Đắk Lắk.
Quá trình tái cơ cấu không chỉ dừng ở việc giảm số lượng điểm giao dịch, mà còn hướng tới tái phân bổ nguồn lực. Nhiều phòng giao dịch tại khu vực nội thành đã được điều chuyển về ngoại thành hoặc các địa phương còn nhiều dư địa tăng trưởng như Đồng Nai, Hải Phòng, Bắc Ninh, Thanh Hóa, Kiên Giang, Phú Thọ, Hà Nam…
Theo Agribank, định hướng xuyên suốt là không chạy theo mật độ hiện diện hình thức, mà ưu tiên hiệu quả hoạt động, khả năng phát triển thực chất của từng địa bàn và chất lượng phục vụ khách hàng.
Tinh gọn để hiện đại nhưng luôn kiên định với sứ mệnh phục vụ “Tam nông”
Chủ tịch HĐTV Tô Huy Vũ và Ban lãnh đạo Agribank trực tiếp dự và chỉ đạo công tác tổ chức sắp xếp mạng lưới hoạt động của các chi nhánh trong hệ thống
Điểm khác biệt trong quá trình cơ cấu lại mạng lưới của Agribank là sự cân bằng giữa mục tiêu thương mại và vai trò chính trị của một ngân hàng thương mại Nhà nước chủ lực.
Trong khi nhiều tổ chức tín dụng có xu hướng thu hẹp hiện diện tại khu vực nông thôn, vùng sâu vùng xa, Agribank vẫn duy trì định hướng bảo đảm độ bao phủ mạng lưới, không để trống địa bàn và tiếp tục ưu tiên phục vụ khu vực nông nghiệp, nông thôn.
Sau khi cả nước triển khai mô hình chính quyền địa phương 2 cấp từ ngày 1/7/2025, Agribank cũng nhanh chóng rà soát và điều chỉnh mạng lưới theo địa giới hành chính mới, trên cơ sở quy mô dân số, định hướng phát triển kinh tế - xã hội và tiềm năng từng địa phương.
Điều này cho thấy ngân hàng không chỉ giải quyết bài toán tổ chức trước mắt mà đang xây dựng chiến lược hiện diện dài hạn, phù hợp vai trò chủ lực trên thị trường tài chính nông nghiệp, nông thôn.
Không cắt giảm lao động sau sắp xếp
Giảm các điểm giao dịch chồng lấn, tăng quy mô và năng lực phục vụ tại các đơn vị giữ lại là điều kiện để Agribank đẩy mạnh bán lẻ, tăng cường chăm sóc khách hàng, thúc đẩy số hóa vận hành và tối ưu chi phí quản lý
Một điểm đáng chú ý khác trong quá trình tái cơ cấu của Agribank là chủ trương không sa thải hoặc chấm dứt hợp đồng lao động sau sắp xếp.
Thay vì cắt giảm nhân sự để tối ưu chi phí, ngân hàng lựa chọn phương án luân chuyển, điều động, tái bố trí lao động; ưu tiên tiếp nhận cán bộ tại các đơn vị nhận bàn giao mạng lưới, đồng thời triển khai các chương trình đào tạo phù hợp với định hướng phát triển mới.
Trong bối cảnh nhiều doanh nghiệp lựa chọn tinh giản lao động để giảm chi phí vận hành, cách tiếp cận của Agribank được đánh giá là thể hiện rõ tính nhân văn và trách nhiệm của một ngân hàng thương mại Nhà nước.
Không chỉ là giải pháp tổ chức nhân sự, đây còn là cam kết đồng hành cùng người lao động - những người đã gắn bó với hệ thống trong nhiều năm qua.
Kiến tạo “thế trận mạng lưới” mới
Tập trung ưu tiên khu vực nông thôn và các địa bàn còn dư địa phát triển, Agribank tiếp tục khẳng định sứ mệnh đồng hành cùng “tam nông”
Theo Agribank, mục tiêu của quá trình tái cơ cấu không chỉ là xây dựng một hệ thống tinh gọn hơn, mà sâu xa hơn là tạo nền tảng phát triển bền vững cho nhiều năm tới.
Trong dòng chảy chuyển đổi số của ngành ngân hàng, nhiều mô hình vận hành có thể thay đổi bởi công nghệ và yêu cầu cạnh tranh, nhưng Agribank khẳng định vẫn kiên định với sứ mệnh phụng sự đất nước, đồng hành cùng người dân và phát triển “Tam nông”.
Tinh gọn để vận hành hiệu quả hơn, hiện đại hóa để phục vụ khách hàng tốt hơn nhưng không để bất kỳ địa bàn nào bị bỏ trống, đó là định hướng xuyên suốt trong chiến lược tái cơ cấu mạng lưới của Agribank.
Từ những chuyển đổi mang tính nền tảng này, Agribank đang từng bước kiến tạo một “thế trận mạng lưới” mới: hiện đại hơn, hiệu quả hơn nhưng vẫn giữ bản sắc của một ngân hàng vì cộng đồng và vì sự phát triển bền vững của nền kinh tế.