Đại biểu tham quan gian hàng chuyển đổi số của Agribank
Đại biểu tham quan gian hàng chuyển đổi số của Agribank tại Sự kiện Chuyển đổi số ngành Ngân hàng 2026

Phát biểu tham luận tại sự kiện, ông Đỗ Đức Thành, Phó Tổng Giám đốc Agribank, nhấn mạnh chuyển đổi số tại Agribank là hành trình thúc đẩy tài chính toàn diện: "Với Agribank, chuyển đổi số không chỉ là công nghệ mà còn là hành trình kiến tạo cân bằng đến mọi khách hàng".

Ông Đỗ Đức Thành, Phó Tổng Giám đốc Agribank tham luận tại Lễ khai mạc Sự kiện Chuyển đổi số ngành Ngân hàng năm 2026
Ông Đỗ Đức Thành, Phó Tổng Giám đốc Agribank tham luận tại Lễ khai mạc Sự kiện Chuyển đổi số ngành Ngân hàng năm 2026

Theo Agribank, ngân hàng hiện có hơn 12 triệu tài khoản, 14 triệu thẻ tại khu vực nông thôn; hơn nửa triệu người yếu thế và 2 triệu người dân nhận trợ cấp an sinh, bảo hiểm qua tài khoản Agribank. Hơn 200 kiosk thông minh, hàng trăm trạm dịch vụ số tích hợp AI và tổng đài AI được ngân hàng cho biết đang hỗ trợ 15 triệu khách hàng.

Ông Lê Hồng Phúc, Phó Tổng Giám đốc Agribank trình bày về các thành tựu số hóa của Agribank trước Thống đốc và các đại biểu tham quan gian hàng chuyển đổi số của Agribank
Ông Lê Hồng Phúc, Phó Tổng Giám đốc Agribank trình bày về các thành tựu số hóa của Agribank tại Sự kiện Chuyển đổi số ngành Ngân hàng 2026

Tại không gian trải nghiệm, Agribank giới thiệu các nền tảng Agribank Plus, Agribank Digital, Open Smart Bank, eKYC, thanh toán QR, sinh trắc học, Open API và Payment Hub. Theo Agribank, Agribank Plus hiện phục vụ hơn 15 triệu khách hàng với gần 200 sản phẩm, dịch vụ, tích hợp cho vay trực tuyến với 5.192 món giải ngân. Với khách hàng doanh nghiệp, Agribank eBanking hiện phục vụ hơn 73.000 khách hàng doanh nghiệp, tỷ lệ hoạt động đạt 99,88%; riêng năm 2026 có hơn 18.000 doanh nghiệp đăng ký mới.

Lãnh đạo Agribank và các đại biểu chụp ảnh lưu niệm tại không gian trưng bày thành tựu chuyển đổi số của Agribank
Lãnh đạo Agribank và các đại biểu chụp ảnh lưu niệm tại không gian trưng bày thành tựu chuyển đổi số của Agribank tại Sự kiện Chuyển đổi số ngành Ngân hàng 2026

Agribank cũng giới thiệu Kiosk Smart Form và Trạm Dịch vụ công số, tích hợp AI, OCR và xác thực VNeID, được ngân hàng cho biết giúp rút ngắn thời gian xử lý hồ sơ từ khoảng 15 phút xuống còn 3–5 phút; tính đến 30/6/2026 đã có hơn 30.400 lượt người dân tiếp cận, sử dụng tại 6 địa phương.

Không gian trưng bày thành tựu số hóa của Agribank tại sự kiện Chuyển đổi số ngành Ngân hàng năm 2026 thu hút đông đảo khách tham quan
Không gian trưng bày thành tựu số hóa của Agribank tại sự kiện Chuyển đổi số ngành Ngân hàng năm 2026 thu hút đông đảo khách tham quan

Về an toàn dữ liệu, Agribank cho biết đã kết nối Cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư, tích hợp VNeID và trong năm 2025 đã chuẩn hóa dữ liệu cho hơn 10,2 triệu khách hàng cá nhân và 143.693 khách hàng tổ chức, cùng giải pháp "Agribank Safe Flow - Dòng chảy an toàn" hỗ trợ nhận diện, phòng ngừa gian lận trong giao dịch số.