Chủ nhật, 23 Tháng 2 2020
TIN MỚI

06 cách khóa thẻ tạm thời trong trường hợp khẩn cấp

Hinh anh su dung the tin dung an toanNhằm mục đích bảo vệ an toàn tài sản của khách hàng, Ngân hàng Ngoại thương Việt Nam (Vietcombank) lưu ý khách hàng trong trường hợp thẻ bị thất lạc, mất cắp hay phát sinh giao dịch giả mạo, có thể chủ động khóa thẻ tạm thời.

Cách 1 Gửi tin nhắn SMS tới tổng đài 6167 Khóa toàn bộ thẻ tại VCB VCB KT TOANBO
Khóa toàn bộ thẻ Visa VCB KT VISA
Khóa toàn bộ thẻ Master VCB KT MASTER
Khóa toàn bộ thẻ Amex VCB KT AMEX
Khóa toàn bộ thẻ JCB VCB KT JCB
Khóa toàn bộ thẻ Unionpay VCB KT UNIONPAY
Khóa toàn bộ thẻ nội địa: VCB KT NOIDIA
Lưu ý: trường hợp không nhớ cú pháp cụ thể, khách hàng soạn tin nhắn theo cú pháp VCB HELP gửi đến tổng đài 6167 để được hướng dẫn.
Cách 2 Mobile Banking Truy cập ứng dụng VCB-Mobile B@nking >;> Menu Tài chính >> Dịch vụ thẻ >> Khóa thẻ
Cách 3 Internet Banking Đăng nhập VCB-iB@nking >;> Menu Tiện ích gia tăng >> Khóa thẻ tạm thời
Cách 4 Tổng đài tự động (IVR) Gọi điện đến tổng đài 1900545413 >> Nhấn phím 1 >> 1 >> 1 >> 1 và làm theo hướng dẫn
Cách 5 Trung tâm Hỗ trợ khách hàng 24/7 Gọi điện đến tổng đài 1900545413 >> Kết nối với nhân viên trực và yêu cầu khóa thẻ
Cách 6 Tại các điểm giao dịch Vietcombank Khách hàng trực tiếp đến các điểm giao dịch của Vietcombank và yêu cầu khóa thẻ

(*) Vietcombank khuyến khích khách hàng khóa thẻ qua các kênh điện tử như SMS/Mobile Banking/Internet Banking để đảm bảo thẻ được khóa nhanh nhất.

Sau khi xác định thẻ của mình đã an toàn, khách hàng có thể mở lại thẻ để sử dụng ngay trên Mobile Banking/Internet Banking hoặc đến trực tiếp các điểm giao dịch của Vietcombank trên toàn quốc.

Tham khảo thêm các thông tin về Hướng dẫn giao dịch an toàn tại đây.

Xem 363 lần
Đánh giá bài này
(0 bình chọn)
Xem theo ngày tháng

Gửi bình luận

Chắc chắn rằng bạn đã điền đầy đủ các thông tin bắt buộc, được đánh dấu bởi dấu (*). Không cho phép dùng mã HTML.